Die strategische Uhr ist ein von Cliff Bowman entwickeltes Instrument, das wahrgenommene Werte und Preise von Waren und Dienstleistungen kombiniert. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Wettbewerbsstrategien festlegen.
Das Konzept einer strategischen Uhr wird auch als „Kundenmatrix“ bezeichnet und wurde von Cliff Bowman entwickelt. Dieser Professor und Student der Marktdynamik versuchte, ein nützliches Werkzeug zu schaffen, um Organisationen mit dem Wunsch nach Kompetenz alternative Strategien anzubieten.
Unternehmen sind seit jeher bestrebt, ihren Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen wettbewerbsfähiger als ihre Konkurrenten anzubieten. Ein weiteres Hauptziel ist daher die Suche nach neuen potenziellen Kunden, um sich schrittweise in einer Branche oder einem Markt besser positionieren zu können.
Die Verwendung der strategischen Uhr hilft diesen Unternehmen, die effizienteste Beziehung zwischen dem Wert, den die Verbraucher von diesen Produkten oder Dienstleistungen wahrnehmen, und dem Preis zu finden, den sie auf dem Markt zahlen müssen.
Auf diese Weise basiert die Matrix auf verschiedenen Kombinationen zwischen Werten und erhaltenen Preisen, sodass je nach Situation dieser Punkte unterschiedliche strategische Routen gewählt werden. Dies in Bezug auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Unternehmens, um auf dem Markt wettbewerbsfähig zu sein.
Arten von Strategien
Abhängig von den möglichen Kombinationen gibt es in der Matrix bis zu 8 mögliche Wettbewerbsoptionen:
- Niedrigpreisstrategien (Kosten): Dies wäre Position Nummer 1, bekannt als "keine Wasserzeichen", die den Produkten oder Dienstleistungen entspricht, die sich durch einen niedrigen Preis und einen geringen wahrgenommenen Wert auszeichnen. Daher richten sich Unternehmen, die diese Strategie anwenden, an Kunden, denen die wahrgenommene Qualität nicht allzu wichtig ist. Im Gegensatz dazu enthält Position 2, bekannt als "niedrige Preise", andere Routen mit einem etwas höheren wahrgenommenen Wert für Käufer. In diesen Abschnitt können Unternehmen aufgenommen werden, die ihren Betrieb auf niedrige Kosten ausrichten.
- Am Preis-Leistungs-Verhältnis ausgerichtete hybride Strategien: Wir wären bei Punkt 3, der sogenannten „Hybrid“-Strategie, und würden über preisgünstige Produkte oder Dienstleistungen sprechen, die aber eine gewisse Differenzierung bieten, die zu bestimmten Anlässen auf große Marketingaktionen oder emotionale Faktoren reagieren kann. Die Unternehmen, die es anwenden, kennen den Geschmack und die Bedürfnisse der Verbraucher sehr gut, um die Kosten niedrig zu halten.
- Strategien mit höherem wahrgenommenen Mehrwert zur Produktdifferenzierung: Bereits auf Platz 4, mit dem Namen „Differenzierung“, besteht sie aus der Strategie, ein anderes Produkt zu einem relativ hohen Preis anzubieten, wie bei vor Jahren gegründeten Unternehmen und mit einem treuen Kunden. Ebenso finden wir in Punkt 5 „segmentierte Differenzierung“, bei der Waren oder Dienstleistungen einen hohen Mehrwert und hohe Preise aufweisen, sehr typisch für Unternehmen, die sich einer hohen Differenzierung oder sogar Luxus verschrieben haben. In diesem letzten Punkt ist die Rolle der Segmentierung besonders sinnvoll bei der Definition der Marktstrategie.
- Weniger empfehlenswerte Strategien aus Wettbewerbssicht am Scheitern orientiert: Dies sind in der Regel Strategien, die zum Scheitern führen sollen, wie in Position 6, wo der Preis eines Produkts erhöht wird, ohne seine Qualität zu erhöhen. Strategie 7 ist nur unter Monopolbedingungen möglich, bei denen der einzige Hersteller in der Lage ist, seinen Preis über den Preis zu erhöhen, der auf einem Wettbewerbsmarkt verlangt würde. Option 8 schließlich besteht darin, eine Ware von geringem Wert zu einem Preis anzubieten, den die Öffentlichkeit als hoch einschätzt. Insgesamt scheinen diese letzten drei nicht die empfehlenswertesten Wettkampfrouten zu sein.
Generische Porter-Strategien