Ein Marktsegment ist eine Gruppe von Verbrauchern, die homogene und gemeinsame Merkmale aufweisen, um ein Bedürfnis zu befriedigen.
Wir könnten auch sagen, dass es die Gruppe der Verbraucher ist, die bestimmte sehr ähnliche Kaufgewohnheiten aufweist, die dem Marketing helfen, Strategien zu planen, die es ihm ermöglichen, besser auf die Befriedigung der Bedürfnisse des Verbrauchers einzugehen.
Ebenso kann die Homogenität eines Marktsegments entweder durch das Bedürfnis bestimmt werden, mit dem es konfrontiert ist, oder durch die Merkmale, wie es dieses Bedürfnis zu befriedigen hofft.
Daher ist die Auswahl eines geeigneten Marktsegments für ein Unternehmen sehr wichtig, da es die Zielgruppe wird, an die es seine Produktvorschläge und die gesamten Marketingstrategien richten muss.
Der Prozess, bei dem ein Unternehmen Marktsegmente aufteilt, wird als Marktsegmentierung bezeichnet.
Segmente in einem Markt
Tatsächlich finden wir auf dem Markt im Allgemeinen zwei große Marktsegmente:
1. Preissensitives Segment
Daher bevorzugt diese Gruppe von Verbrauchern die niedrigen Preise des Produkts, so dass diese Gruppe im Allgemeinen eine hohe Leistung des Sattlers erwartet, es ist normalerweise die größte Anzahl von Menschen, die sich auf den Märkten befinden .
2. Gewinnsensitives Segment
Im Gegenteil, diese andere Personengruppe erwartet von einem Produkt den höchsten Nutzen. In diesem Fall geben die Menschen den Eigenschaften und Merkmalen des Produkts Vorrang, die am besten auf die Befriedigung ihrer Bedürfnisse eingehen. Daher überlegen sie bereits, was der angemessene Preis ist, den sie für das Produkt zu zahlen erwarten.
Segmentidentifikation
Sobald die Segmente identifiziert sind, können Unternehmen wählen, ob sie sich auf Single-Segment-Marketing oder Multi-Segment-Marketing konzentrieren möchten.
Single-Segment-Marketing
Da diese Strategie verfolgt wird, wenn das Unternehmen beschließt, sich auf ein einzelnes Marktsegment zu konzentrieren, hat dies gewisse Vorteile, birgt jedoch auch Risiken.
1. Vorteile der Bereitstellung eines einzelnen Segments
zu. Leicht zu identifizieren und zufrieden zu stellen
Damit es für Unternehmen viel einfacher und einfacher ist, die Verbrauchergruppe in ihrem Segment zu identifizieren, ist es ebenso möglich, die Bedürfnisse der Verbraucher besser zu befriedigen, indem sie sich auf eine Reihe von Merkmalen konzentrieren können, die es ermöglichen, spezifischere und attraktivere Produkte für eine einzelne Gruppe entwickeln.
b. Weniger Konkurrenten
Daher sieht sich das Unternehmen mit weniger Wettbewerbern konfrontiert, da das Segment gut definiert ist und dies es ihm ermöglicht, diese Gruppe besser zu verstehen und besser zu bedienen.
c. Höhere Marge und Beteiligung
Die Bedienung eines einzelnen Segments ermöglicht es dem Unternehmen, sich sehr spezialisiert auf den Verbraucher zu konzentrieren, was es unter anderen Produktoptionen bevorzugt. Infolgedessen können Sie einen höheren Gewinn erzielen und auf diese Weise einen größeren Marktanteil haben.
2. Einzelsegmentrisiko
Schließlich besteht der Hauptnachteil des einzelnen Segments darin, dass es nicht mehr populär ist, das heißt, der Verbraucher wählt im Laufe der Zeit ein anderes Unternehmen oder ändert seine Präferenz für einen anderen Marktkonkurrenten, weshalb dies die Gewinne des Unternehmens stark beeinträchtigen wird keine andere Verbrauchergruppe zu bedienen hat.
Multisegmentiertes Marketing
Während diese Marketingstrategie darin besteht, verschiedene Marktsegmente zu bedienen und die von jeder Gruppe gestellten Anforderungen zu erfüllen.
1. Vorteile von Multi-Segmented Marketing
zu. Kann in anderen Segmenten gepflegt werden
Wenn ein Unternehmen eine Verbrauchergruppe verliert, kann es folglich mit den anderen von ihm bedienten Gruppen weiterhin Gewinne erzielen, sodass es seinen Marktanteil und seine Gewinne nicht vollständig verliert.
b. Skaleneffekte nutzen
So oder so, wenn Sie mehrere Marktgruppen bedienen, müssen Sie in großen Mengen produzieren, so können Sie die Vorteile der Skaleneffekte nutzen, die Ihre Produktionskosten senken und Sie profitabler machen.
c. Größere Reichweite
Auf der anderen Seite hat es eine größere Reichweite und einen größeren Einfluss auf den Markt, auf dem es konkurriert, da es einer größeren Anzahl von Menschen dient.
Verschiedene Marktgruppen
Tatsächlich sind Marktgruppen heutzutage dank der Technologie eher kleiner und spezialisierter, sodass wir zwischen Segmenten, Nischen, Marktzellen und Marketing auf Kundenebene unterscheiden können.
1. Marktsegment
Ein Marktsegment ist jedoch eine relativ homogene und zahlreiche Verbrauchergruppe, die ein Unternehmen bedient. Um eine Chance für das Unternehmen zu sein, muss es bestimmte Eigenschaften erfüllen.
Segmenteigenschaften
- Zugänglich: Das Unternehmen verfügt über geeignete Kommunikations- und Vertriebsstrategien, um auf die Verbrauchergruppe zugreifen zu können.
- Identifizierbar: Um identifizierbar zu sein, wird es dem Unternehmen möglich sein, ein Segment von einem anderen zu unterscheiden und die Reaktionen jeder Gruppe auf Marketingstrategien zu kennen.
- Homogen: Es muss innerhalb derselben Gruppe ausreichend ähnliche Merkmale aufweisen, sich jedoch ausreichend von den anderen Segmenten unterscheiden.
- Messbar: Um messbar zu sein, müssen die Merkmale der Personengruppe, aus denen das Segment besteht, gemessen und genau identifiziert werden können.
- Wesentlich: Die Größe der Gruppe muss relativ groß sein, um potenzielles Wachstum sowie potenzielle Rentabilität zu gewährleisten.
2. Marktnische
Andererseits wird eine Marktnische als eine kleinere Gruppe von Verbrauchern definiert, die genauer definierte Bedürfnisse oder eine einzigartige Kombination von Bedürfnissen hat.
Natürlich ist in einem Nischenmarkt der Verbraucher bekannter, es gibt weniger Konkurrenz und er generiert eine höhere Gewinnspanne.
3. Marktzelle
Marktzellen sind also noch kleinere Gruppen von Verbrauchern, die einige besondere Eigenschaften teilen, die in eine Marktchance umgewandelt werden können. Datenbanken sind sehr nützliche Elemente, um Marktzellen aufzubauen.
Beispiel für Marktgruppen
Beispielsweise; Wenn wir Reisende in Marktgruppen einteilen wollen, finden wir drei Segmente:
- Menschen, die mit dem Flugzeug reisen
- Diejenigen, die mit dem Bus reisen
- Und diejenigen, die mit der Bahn reisen
Wenn wir uns auf das Segment der Flugreisenden konzentrieren, können wir Folgendes feststellen:
- Eine Marktlücke bei Reisenden, die First Class reisen, weil es sich um eine kleinere Gruppe handelt
In derselben Nische können wir eine Marktzelle identifizieren:
- Eine Person, die bereit ist, für eine personalisierte Flugreise zu zahlen
Schließlich ist es wichtig zu erwähnen, dass die Marktsegmente auf der Grundlage der Vorteile erstellt werden, die die Verbraucher suchen, und nicht auf der Grundlage der Eigenschaften der Produkte.
Denn wenn wir dies auf der Grundlage des Produkts tun, würden wir die Verbraucher zwingen, sich an die Produkte anzupassen, und es wäre nicht das Unternehmen, das sich die Mühe machen würde, Produkte zu entwickeln, die sich an die Bedürfnisse der Verbraucher anpassen.