Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) sind das Ergebnis der Interaktion von Computer und Telekommunikation. Alles, um die Verarbeitung, Speicherung und Übermittlung von Informationen zu verbessern.
Auf diese Weise erreichen wir, das Niveau unserer Kommunikation zu verbessern. Neue Formen der schnelleren und qualitativ hochwertigeren Kommunikation schaffen. Verbesserungen, die Kosten und Zeit reduzieren, sowohl für die Geschäftswelt als auch für das Leben selbst. Wir bieten uns mehr Komfort und verbessern unsere Lebensqualität, während wir uns für die Umwelt einsetzen.
Was machen Informations- und Kommunikationstechnologien aus?
Terminals, Netze und Dienste können daher auch danach klassifiziert werden, wie sie das eine oder andere dieser Elemente nutzen.
Bei den Geräten hat sich viel getan. Der Computer hat sich seit seiner Einführung weiterentwickelt und tut dies auch weiterhin in rasender Geschwindigkeit. Wie die Peripheriegeräte, die es ergänzen und andere Möglichkeiten bieten.
Die Technologie ist in Computern nicht ins Stocken geraten. Er überrascht uns, indem er neue Terminaltypen in unser Leben einführt oder deren Eigenschaften verbessert. Was ist mit diesem Mobiltelefon passiert, dessen einzige Funktion darin bestand, anzurufen? Jetzt sind es viel ausgefeiltere Geräte, die die Kommunikation revolutioniert haben. Videoanrufe, kostenlose SMS-Apps, soziale Medien usw. sind einige Beispiele.
Bei den Netzwerken, die es ermöglichen, Geräte miteinander zu verbinden, wäre der Eckpfeiler das Internet. Ihr Einfluss auf die Gesellschaft lässt sich nicht in wenigen Zeilen erklären, aber sie bewegt diese Welt. IKT haben im Bereich der Netze harte Arbeit geleistet. Verbesserung der Festnetztelefonie, der Mobiltelefonie, des Internets selbst, vom Telefonanschluss zum Breitband, dann zum Glasfaseranschluss und die Verbindung zum Mobiltelefon. So können wir im Moment informiert sein.
Das andere Element der Informations- und Kommunikationstechnologien sind Dienstleistungen. Das uns angebotene Leistungsspektrum wird immer größer: E-Mail, Informationssuche, Online-Banking, E-Commerce, E-Administration, E-Government*, Private Services, Freizeitangebote etc.
* In Spanien zum Beispiel gibt es staatliche öffentliche Einrichtungen, die sich der Förderung von IKT für die Durchführung von Verwaltungsverfahren sowohl auf privater als auch auf öffentlicher Ebene widmen, wie z die DNI-Elektronik.
MedienWas tragen IKT zum Unternehmen bei?
Wir werden es beantworten, indem wir drei Ebenen unterscheiden.
- Auf der Informationsebene: Es reduziert die Kosten und verbessert seine Nutzung und Übertragung. (siehe Dokumentenverwaltung)
- Unternehmensstrukturebene: Verbessert die Kommunikation und die persönlichen Beziehungen der Arbeitnehmer.
- Auf kommerzieller Ebene: Erweiterung des Marktes (Electronic Commerce), Reduzierung der Logistikkosten, erleichtert das Feedback mit den Kunden und verbessert das Markenimage.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Informations- und Kommunikationstechnologien ein Werkzeug sind, das dazu dient, unser Leben sowohl auf persönlicher als auch auf beruflicher Ebene einfacher und komfortabler zu machen und auch unserem Planeten ein wenig Mut zu machen. Warum also nicht grünes Licht für diese Fortschritte geben?
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