Eine Differenzierungsstrategie ist eine Strategie eines Unternehmens, die darauf abzielt, Produkte herzustellen und zu verkaufen, die als einzigartig und originell wahrgenommen werden, die schwer zu imitieren sind und die es ihnen ermöglichen, durch Differenzierung vom Wettbewerb einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Wenn ein Unternehmen die Differenzierungsstrategie anwendet, lässt es seine Kunden seine Produkte als einzigartig und exklusiv wahrnehmen. Diese Situation bietet einen großen Vorteil, denn die Kunden werden bereit sein, hohe Preise für diese Produkte zu zahlen, die als etwas höherwertig wahrgenommen werden.
Dadurch können Unternehmen ihre Produkte durch ihre Qualität und ihr exklusives Design differenzieren. Aber auch wegen der eingebauten Technologie oder dem Service, den sie bieten, sind einige der Faktoren, die genannt werden können.
Damit diese Strategie profitabel ist, muss das Unternehmen ebenfalls versuchen, seine Kosten nicht unnötig zu erhöhen. Denn obwohl Sie höhere Preise verlangen können, sollte der festgelegte Preis die Zahlungsbereitschaft des Kunden nicht überschreiten.
Wichtige Punkte der Differenzierungsstrategie
Wenn ein Unternehmen die Differenzierungsstrategie anwendet, muss es natürlich folgende Punkte berücksichtigen:
- Das Unternehmen muss seinen Kunden mehr Wert bieten, was jedoch zu höheren Kosten führen kann.
- Differenzierung verschafft Ihnen einen überlegenen Vorteil, aber Sie können keinen hohen Marktanteil haben. Da dieses Produkt auf bestimmte Segmente abzielt.
- Das Unternehmen muss viel Geld in Forschung und Entwicklung investieren. Um Ihren Produkten ein exklusives Design, optimale Qualitätsbedingungen und auch einen exzellenten Kundenservice zu verleihen.
Vorteile der Anwendung einer Differenzierungsstrategie
Die wesentlichen Vorteile, die ein Unternehmen bei der Umsetzung einer Differenzierungsstrategie erhält, sind:
- Markentreue entsteht bei seinen Kunden, die bei Zufriedenheit mit den Produkten einen kontinuierlichen Wiederkaufsprozess durchführen.
- Das Produkt kann zu einem höheren Preis als die Konkurrenz verkauft werden. Dies, da die Kunden bereit sind, den hohen Preis für die erhaltenen Vorteile zu zahlen.
- Sie kann aufgrund der Differenzierung und Loyalität, die auf dem Markt, auf dem sie konkurriert, erreicht wird, eine Wettbewerbsbarriere darstellen.
Nachteile der Anwendung einer Differenzierungsstrategie
Die wichtigsten Nachteile einer Differenzierungsstrategie sind:
- Die Wahrnehmung, dass das Produkt einzigartig und exklusiv ist, kann nicht lange aufrechterhalten werden, da Wettbewerber immer mit anderen verbesserten und innovierten Produkten auftauchen.
- Es gibt viele Nachahmer auf dem Markt, die nach billigeren Kopien dieser Originalprodukte suchen.
- Sie müssen hohe Kosten verursachen, die manchmal dazu führen können, dass der Kunde nicht mehr bereit ist, so hohe Preise zu zahlen. Das macht das Unternehmen unrentabel.
Schließlich wird ein Unternehmen in der Lage sein, seine Differenzierung auf dem Markt aufrechtzuerhalten, indem es sowohl in seinen Produktions- als auch in seinen Marketingprozessen Innovationen nutzt, die es ihm ermöglichen, seinen Kunden ein gegenüber dem Wettbewerb überlegenes Produkt und eine überlegene Dienstleistung anzubieten. Die Zielgruppe dieser Strategie ist ein Kunde, der nicht preissensitiv ist, aber den Mehrwert des Produkts und der Dienstleistung, den er auf dem Markt kauft, sehr schätzt. Das Unternehmen macht einen Gewinn nicht wegen des Marktanteils, sondern wegen des hohen Preises, den es verlangen kann.