Der kontinuierliche Verbesserungsprozess ist die ständige Durchführung von Maßnahmen, die die Prozesse in einer Organisation verbessern und die Fehlerquote und Verluste maximal minimieren.
Prozessmanagement ist eine wesentliche Tätigkeit in Unternehmen. In diesem Sinne bieten effiziente Ressourcen- und Aktivitätsmanagementmodelle einen Wettbewerbsvorteil auf dem Markt. Dies ermöglicht eine flüssigere Lieferung von Produkten, bietet schnelle Dienstleistungen und beschleunigte Kommunikationskanäle.
In diesem Sinne kommt das Konzept der kontinuierlichen Verbesserung zum einen dazu, diese Prozesse zu analysieren, wie sie entwickelt werden, welche Auswirkungen sie haben und wo Abweichungen auftreten. All dies, um eine Diagnose über die Leistung des Prozessmanagementmodells zu liefern. Und zusätzlich Strategien vorzuschlagen, die dieses Management verbessern und diese Abweichungen korrigieren.
Tools für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess
Prozessmanagement, Wirtschaftsingenieurwesen und die mit Optimierung verbundenen Studienrichtungen haben einige Techniken entwickelt, um Chancen- und Fehlerspielräume zu reduzieren und Unternehmen mit operativer Exzellenz zu schaffen.
Hier sind einige davon:
- Six Sigma: Six Sigma ist ein Prozessmanagementmodell, das Variabilität und Unsicherheit reduziert und die Elemente eliminiert, die Fehler oder Ausfälle erzeugen.
- BPM (Geschäftsprozessmanagement): Ein weiteres Anwendungsmodell für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Prozessmanagement. Seine Übersetzung ins Spanische ist fast wörtlich; Geschäftsprozessmanagement und schlägt vor, von einem funktionalen Management zu einem Management zu wechseln, das die Prozesse innerhalb der Wertschöpfungskette verknüpft.
Vorteile von kontinuierlichen Verbesserungspraktiken
Die Praktiken des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses bieten, unabhängig davon, welche Methode zur Anwendung in der Organisation gewählt wird, mehrere Vorteile:
- Durch die ständige Vorlage des Testens der Prozesse wird eine Organisationskultur der Exzellenz in der Organisation generiert. Was auf der Nutzung und dem guten Einsatz von Zeit und Ressourcen basiert.
- Jedes Mal eliminieren die Prozesse Aktivitäten, die keinen Mehrwert schaffen und "Fett" in der Kette erzeugen, und entwickeln saubere und schnelle Systeme.
- Bisher getrennt arbeitende Prozesse werden automatisiert und artikuliert.
Kontinuierliche Verbesserung vermeidet die operative Stagnation von Organisationen, die langsame Produktionssysteme über lange Zeit und mit einem geringen Maß an Kontrolle und Informationsquellen unterhalten.
Durch die Implementierung einer kontinuierlichen Verbesserung werden diese Systeme nicht nur schneller, sondern auch qualitativ besser.
Es ist wichtig, den Einsatz von Technologie in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen hervorzuheben. Die Anschaffung besserer Managementsoftware, die Einstellung gut qualifizierter Mitarbeiter, ständige Schulungen in diesen neuen Systemen und die Aktualisierung neuer Ansätze zur kontinuierlichen Verbesserung sind Aktivitäten, die dazu beitragen, dass Unternehmen ihre Ressourcen besser nutzen und hervorragende Dienstleistungen erbringen.