Projektive Techniken sind Techniken, die es ermöglichen, den Geist des Einzelnen tief zu kennen. Dies nach einer Reihe von audiovisuellen Reizen, die die Emotionen des Befragten oder eines Verbrauchers zum Beispiel zu einem bestimmten Thema aufkommen lassen.
Die produktiven Techniken basieren dabei auf der Psychoanalyse und dem Konzept der Emotionsprojektion.
Darüber hinaus finden sie auch in anderen Bereichen wie der Personalauswahl breite Anwendung. In diesem Sinne kann man die Persönlichkeit eines Kandidaten kennen und anhand von Kriterien die ideale Person für eine bestimmte Stelle auswählen.
Im letzteren Fall können wir unter den verwendeten Techniken einige wie den Murray-Test oder den Baumtest hervorheben.
Vorteile projektiver Techniken
Diese Art der Untersuchung des Verbrauchers oder unserer Kandidaten verfolgt eine Reihe von Zielen im Zusammenhang mit der Analyse der Marke. Denn um den Markt zu kennen, müssen wir wissen, wer in ihm interagiert und welche Kaufabsichten er hat.
- Zunächst suchen sie nach emotionalen Reaktionen des Verbrauchers auf ein Produkt oder eine Dienstleistung. Auf diese Weise können wir Informationen über Ihre Wahrnehmungen erhalten.
- Durch die Verwendung nonverbaler Sprache beeinflussen sie direkt die tiefsten Emotionen. Auf diese Weise werden die Reaktionen natürlich und aufrichtig sein.
- Einerseits ermöglichen sie die Entwicklung neuer Ideen durch Imagination und andererseits lassen sie Ideen entstehen, die aufgegeben werden könnten.
- Darüber hinaus sind es Techniken, die helfen, den echten oder potenziellen Kunden genauer zu kennen. Auf diese Weise können wir Ihre Bedürfnisse besser erfüllen.
- Schließlich handelt es sich um Techniken, die auf der Psychoanalyse basieren und daher viele Jahre des Studiums hinter sich haben. Darüber hinaus waren seine Ergebnisse in anderen Aspekten des Menschen für den Forscher sehr nützlich.
Nachteile projektiver Techniken
Projektive Techniken haben sich als sehr nützlich erwiesen, haben aber auch eine Reihe von Nachteilen, die bekannt sein sollten:
- Obwohl sie auf der wissenschaftlichen Methode basieren, haben sie eine gewisse Subjektivität. Aus diesem Grund ist es praktisch, dass die Interviewer geschult und geschult sind.
- Auf der anderen Seite haben sie hohe Kosten, die analysiert werden sollten. Manchmal ist es interessant, sie zu verwenden, und manchmal kann es angemessener sein, sich für billigere Methoden zu entscheiden.
- Diese Art der Technik kann, in hohem Maße vom Interviewer abhängig, den statistischen Bias erhöhen. Daher müssen eine Reihe von Protokollen erstellt werden, die dies bis zu einem gewissen Grad vermeiden.
Beispiel für projektive Techniken
Sehen wir uns zum Abschluss einige Beispiele an, die in dieser Art von Techniken verwendet werden:
- Unvollständige Sätze: In diesem Fall werden Sätze geschrieben, die der Befragte aufgrund seines Interesses an einer Marke oder einem Produkt vervollständigen muss.
- Markenparty: Es wäre ähnlich wie bei Rollenspielen, bei denen sich mehrere Leute virtuell treffen. In diesem Fall sind die Leute verschiedene Marken.
- Der imaginäre Planet: Wir stellen uns vor, die Marke sei ein Planet. Dies wird eine Reihe von Merkmalen aufweisen, die helfen, den Eindruck dieser Marke zu verstehen.
- Fiktive Dialoge: In diesem Fall wird ein imaginäres Gespräch über das Produkt oder die Dienstleistung gestellt. Auf diese Weise wird der Dialog zwischen den Parteien gefördert.