Ein Berater ist eine Fachkraft, die Unternehmen bei der Lösung von Problemen berät, die intern nicht gelöst werden konnten.
Organisationen sind ständig mit Problemen, Widrigkeiten und Fragen zu Markt, Prozessen und ihren Produkten konfrontiert, und manchmal reicht die Erfahrung ihres professionellen Teams nicht aus, um sie zu lösen, sodass sie einen Experten auf diesem Gebiet einstellen müssen, der ihnen hilft und wieder einen klaren Horizont sehen.
Der Berater: ein externer Agent
Der Berater hat die Eigenschaft, Experte auf einem Gebiet zu sein. Beispielsweise könnten Buchhaltungsdienstleistungen als Buchhaltungsberatungsdienstleistungen angesehen werden, da das Unternehmen möglicherweise nicht über Fachleute mit den erforderlichen Kenntnissen verfügt, um Bilanzen, Jahresabschlüsse oder Gewinn- und Verlustrechnungen zu erstellen.
Ebenso bietet ein Rechtsanwalt Rechtsberatung, wenn das Unternehmen mit einem Gerichtsverfahren konfrontiert ist oder Verfahren durchführen muss, die eine rechtliche Vertretung erfordern.
Die Gemeinsamkeit dieser Dienstleistungen und all der sogenannten "Beratung" besteht darin, dass sie von Fachleuten außerhalb des Unternehmens durchgeführt werden. Sie stehen weder im Organigramm noch haben sie ein dauerhaftes Vertragsverhältnis, sondern bieten eine Dienstleistung an, um etwas Bestimmtes und in einer bestimmten Zeit zu lösen.
Die neuen Dienstleistungen, die Berater erforderten
Die Wettbewerbsfähigkeit der Märkte hat es jedoch erforderlich gemacht, dass Unternehmen in anderen Bereichen um Unterstützung bitten, um ihre Position zu behaupten und ein Markenzeichen für Exzellenz zu schaffen.
Beratungsbedarf in den Bereichen:
- Strategische Kommunikation: Die Beziehung zwischen dem Unternehmen in seiner Rolle als "Marke" muss durchsetzungsfähig mit der Öffentlichkeit interagieren und manchmal können Probleme erzeugt werden, die dem Namen der Marke widersprechen, so dass es notwendig ist, schnell aus dieser Situation herauszukommen. Starbucks zum Beispiel war vor einiger Zeit in den Blickpunkt sozialer Netzwerke, nachdem er einen Kunden offenbar wegen seiner Hautfarbe aus einem seiner Restaurants verwiesen hatte.
Angesichts dieser Situation mussten sie sich entschuldigen und energische Maßnahmen ergreifen, um ihren Fehler zu akzeptieren und keinen signifikanten Prozentsatz der Kunden zu verlieren. Die Aktion bestand darin, alle Restaurants gleichzeitig für einen Tag zu schließen und zu kommunizieren, dass die Mitarbeiter während dieser Zeit in rassischer Inklusion geschult würden. Eine Entscheidung, die von einem Kommunikationsspezialisten beraten und von der öffentlichen Meinung sehr gut angenommen wurde.
- Coaching und Teamführung: Motivation in einem Arbeitsteam ist von entscheidender Bedeutung und obwohl es jedem bekannt ist, der ein Unternehmen ausmacht, ist diese Motivation manchmal nicht überzeugend genug, um Maßnahmen zu generieren, die das Arbeitsumfeld und die Leistung verbessern.
Aus diesem Grund fordern Unternehmen Coaching-Berater an, die sie und insbesondere Manager und Chefs, die für Teams von Menschen verantwortlich sind, darin beraten, wie sie Motivation erzeugen, das Arbeitsumfeld verbessern und ein herausforderndes Umfeld schaffen.
- Soziale Verantwortung des Unternehmens: Es gibt Unternehmen, die über eine CSR-Abteilung (Corporate Social Responsibility) verfügen, und andere, die diesen Service auslagern, insbesondere wenn das Unternehmen in einem neuen Gebiet oder einer neuen Stadt ansässig ist. Daher brauchen sie den Rat von jemandem, der den Ort, seine Kultur, Bräuche und Interessen kennt, um eine Annäherung und anschließende Verbindung zwischen dem Unternehmen und seinem Umfeld herzustellen. Dies kann große Vorteile bringen und einen großen Unterschied machen, da ein Unternehmen, das keine Verbindungen zu seinem Standort aufbaut, bei den Bürgern sehr wahrscheinlich Zurückhaltung erzeugt, weil seine Interessen und Projekte nicht bekannt sind und wenn sie könnte schließlich betroffen sein.
Beratungsdienstleistungen sind auf dem Vormarsch und haben sich gleichzeitig zu einer neuen Art der Arbeit "freiberuflich" entwickelt, die mehrere Kunden bedient und die Erfahrung mit jedem von ihnen erhöht.
Wenn Sie daran interessiert sind, Berater zu werden, empfehlen wir Ihnen, sich auf einen Bereich zu spezialisieren, für den Sie eine Leidenschaft haben, zu studieren, zu erforschen und bestehende Probleme zu hypothetisieren, um später kreative, innovative Lösungen vorzuschlagen, die den Wert des Unternehmens steigern.