Die Konzepte von Marketing und Vertrieb sind unterschiedlich, obwohl sie miteinander verwandt sind, ist es notwendig, die Unterschiede zwischen ihnen zu kennen.
Marketing und Vertrieb sind, wie viele vielleicht denken, nicht gleichbedeutend. Auch wenn es manchen ähnlich erscheinen mag, nichts könnte weiter von der Realität entfernt sein.
Daher ist es gut zu wissen, wie sie sich unterscheiden und wie sie je nach Einzelfall in die Praxis umgesetzt werden.
Zu Beginn des 20. Jahrhunderts verwendete Professor Jones von der University of Michigan erstmals den Begriff Marketing. Nach und nach verbreitete es sich, bis es weltweit bekannt wurde.
Auf der anderen Seite entstand der Begriff des Verkaufs Anfang des 20. Jahrhunderts weltweit. Damals waren es Straßenverkäufer, die zur Verbreitung dieses Konzepts und zur Umsetzung von Verkaufstechniken führten, die dagegen recht aggressiv waren. Die Verkäufer verwendeten eine völlig übertriebene Sprache, sie brachten Haken in die Öffentlichkeit, um andere glauben zu lassen, dass die Produkte völlig wundersam waren.
Der Verkauf erfolgte in der Regel öffentlich, durch Meetings, bei denen Produkte oder Dienstleistungen präsentiert wurden. Es waren authentische Shows, deren Maxime es war, das Publikum zum Kauf zu bewegen.
Die Unterschiede zwischen Marketing und Vertrieb
Dies sind die markantesten Unterschiede:
- Marketing legt die Art und Weise fest, wie Kunden erreicht werden sollen, und erarbeitet einen auf sie fokussierten und auf sie ausgerichteten Aktionsplan.
- Marketing arbeitet mit langfristigen Ergebnissen, durch Maßnahmen, in denen das Erreichte bewertet wird. Der Vertrieb konzentriert sich auf unmittelbarere, kurzfristigere Ergebnisse.
- Marketing konzentriert sich darauf, einen Wert, ein Markenimage, eine Erinnerung an dieses Unternehmen im Kopf des Verbrauchers aufzubauen. Verkäufe sind das Ergebnis dieser Aktion, sie konzentrieren sich auf die Reaktion des Verbrauchers und den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen.
- Der Verkauf ist ein Eins-zu-Eins-Prozess. Das heißt, jede Dienstleistung, jedes Produkt wird von einer Person gekauft, aber das Marketing wird von einer an viele geleitet. Dies bedeutet, dass es sich um eine Botschaft oder eine Aktion handelt, die darauf abzielt, viele Personen dazu zu bringen, auf die Marke aufmerksam zu machen.
- Beide Konzepte werden trotz der Unterschiede gepflegt. Marketing ist normalerweise derjenige, der einen potenziellen Kunden dazu bringt, den Verkaufsbereich zu erreichen, und der Kauf erfolgt, weil er sich mit der Marke identifiziert hat.
Beide Abschnitte müssen von Unternehmen betreut werden. Investitionen in Marketing werden dazu beitragen, die Bekanntheit der Marke, der Produkte und Dienstleistungen zu steigern. Dies ist von wesentlicher Bedeutung für den Verkauf, der das Wesen und Ziel eines jeden Unternehmens für sein ordnungsgemäßes Funktionieren und seine Konsolidierung auf dem Markt ist.
Es nützt wenig, außergewöhnliche Produkte zu kreieren, wenn sie später nicht der Öffentlichkeit bekannt gemacht werden. Die Etablierung von Marketingstrategien ist ein grundlegender Bestandteil eines Unternehmens. Natürlich ist es auch wichtig, im Verkaufsbereich zu arbeiten, um die Zufriedenheit des Käufers, den Ablauf und den Verkauf zu überprüfen.