Suchkosten oder Suchkosten sind die Kosten, die dem Verbraucher entstehen, wenn er nützliche Informationen über das Angebot sammelt, um die am besten geeigneten Produkte oder Dienstleistungen zur Befriedigung eines Bedarfs zu finden.
Um eine optimale Auswahl treffen zu können, muss der Verbraucher nach Informationen zu den Eigenschaften der Waren und Dienstleistungen, ihren Preisen, möglichen Ersatzstoffen, Verkaufsbedingungen, Verfügbarkeit usw. suchen. Bei der Erfassung all dieser Informationen entstehen dem Verbraucher Kosten, die als Suchkosten bezeichnet werden.
Suchkosten können für Verbraucher ein Hindernis oder Hindernis sein, zu billigeren und effizienteren Produkten oder Anbietern zu wechseln. Auf diese Weise sind die Suchkosten in den Wechselkosten enthalten.
Beispiele für Suchkosten
Zu den Suchkosten zählen: der Zeitaufwand, um mehrere Geschäfte zu besuchen, Informationsbroschüren über die Eigenschaften der Produkte zu lesen oder mit einem Verkäufer zu sprechen, um uns zu erklären, die Eigenschaften der Produkte zu vergleichen, die potenzielle Substitute sind, die Lieferbedingungen und / oder die Zahlung zu verhandeln , usw.
Der Einfluss des Internets auf die Suchkosten
Im Allgemeinen entstehen Verbrauchern, die Kaufentscheidungsprozesse im Internet treffen, geringere Suchkosten. Tatsächlich bietet das Internet sofortige und meist kostenlose Informationen, die es dem Verbraucher ermöglichen, Produkte und Preise zu bewerten. Darüber hinaus finden wir im Internet Preis- und Leistungsvergleichstools. Diese ermöglichen es, eine große Anzahl von Angeboten effizient zu durchsuchen und zu kaufen.
Ungeachtet des Vorstehenden können einige Internetbenutzer mit einem Problem der Informationsüberflutung konfrontiert werden. Vor allem, wenn sie Verzeichnisse und herkömmliche Suchmaschinen verwenden. Nun, diese liefern ihnen Tausende von Daten und Dokumenten zu den Schlüsselwörtern, die sie bei der Suche verwendet haben. Die Analyse all dieser Informationen wird zu zeitaufwändig und teuer.
Eine Möglichkeit, diese Kosten zu senken, besteht darin, die Benutzer darüber aufzuklären, wie sie das Internet nutzen können, um ihre Suche effizienter zu gestalten. Zum Beispiel durch Produktvergleichsseiten, Verbraucherorganisationen oder Aufsichtsbehörden.