Abwärtskommunikation - Was es ist, Definition und Konzept
Die Kommunikation nach unten beginnt von leitenden Positionen bis hin zu Mitarbeitern in den untersten Rängen des Unternehmens. Die übermittelten Informationen und Daten gehen im Unternehmen immer von oben nach unten durch.
Kommunikation nach unten ist die Kommunikation von oben nach unten innerhalb eines Unternehmens.
Bei dieser Art der Kommunikation versuchen die wichtigsten Stellen des Unternehmens, Informationen bereitzustellen und die Aufgaben zu koordinieren, die für das reibungslose Funktionieren des Unternehmens erforderlich sind.
Diese Kommunikation kann durch Meetings, E-Mails, Rundschreiben oder firmeninterne Nachrichten erfolgen.
Es ist das Gegenteil von Aufwärtskommunikation.
Wozu dient Abwärtskommunikation?
Hier sind einige der Gründe, warum die Kommunikation nach unten so wichtig ist:
- Die Manager des Unternehmens und die Arbeiter, die die hohen Positionen des Unternehmens besetzen, können die anderen Mitarbeiter über die Ziele der Marke, die Mission und die Werte dieser informieren. Sie bringen Daten und Wissen zu Mitarbeitern auf niedrigeren Ebenen, damit sie sich der Unternehmensrichtlinien bewusst sind.
- Die Interaktion und der Zugriff auf bestimmte Computerprogramme oder -systeme, die vom Unternehmen bereitgestellt werden, werden gefördert, damit Mitarbeiter auf diese Informationen zugreifen können. Zum Beispiel ein interner Chat.
- Diese Kommunikation dient auch dazu, dass die Unternehmensverantwortlichen die Stärken und Schwächen ihrer Mitarbeiter einschätzen und ihnen die Aufgaben anbieten können, die ihrem Berufsbild am besten entsprechen.
- Es ist in der Regel eine effiziente und effektive Kommunikation, da sie von der verantwortlichen Person ausgeht und genaue Daten und wertvolle Informationen liefert, um eine optimale Arbeit zu entwickeln.
Beispiel für eine Abwärtskommunikation
Abwärtskommunikation ist im Geschäftsleben weit verbreitet. Es ist wahr, dass es bei Mitarbeitern Demotivation erzeugen kann, da es keine wechselseitige Reaktion gibt und es die Motivation reduzieren kann.
Es wird jedoch noch durchgeführt und viele Unternehmen nutzen es intern, um mit ihren Mitarbeitern zu kommunizieren.
Ein Unternehmen, das seine grundlegenden Werte, Ziele und Strategien erklären möchte, kann durch die Kommunikation nach unten eine wirksame Vision von all dem bieten.
Die leitenden Angestellten des Unternehmens werden eine Kommunikation nach unten entwickeln, um die Mitarbeiter zu informieren, die die unteren Ränge besetzen.
Dazu können sie ein Rundschreiben verwenden, das sie an alle relevanten Mitarbeiter versenden.
Ein weiteres prominentes Beispiel für nach unten gerichtete Kommunikation ist, wenn der Vorstand zusammenkommt, um eine wichtige Entscheidung über einen Arbeitnehmer zu treffen. Zum Beispiel eine Entlassung, eine Gehaltserhöhung oder ein beruflicher Aufstieg.
