Die 360 Analyse ist ein sehr verbreiteter Mechanismus im Bereich Marketing. Es wird verwendet, um Marketingaktionen durchzuführen, die möglichst viele Medien in Reichweite des Zielmarktsegments integrieren.
Die Analyse verdankt ihren Namen den 360 Grad eines Umfangs.
Die Mittel, auf die sich die 360-Analyse konzentriert, sind die verschiedenen Vertriebs- oder Kommunikationskanäle, die das Unternehmen hat. Kanäle, über die das Unternehmen und der Kunde ihren Kontakt oder ihre Beziehung pflegen.
Das heißt, wir würden über Telefonkommunikation, das Internet sowie soziale Netzwerke sprechen. Mit anderen Worten, mit dem technologischen Fortschritt und der weltweiten Verbreitung des Internets sind Unternehmen gezwungen, sich an die vielfältigen und innovativen Werbemedien anzupassen, die im Laufe der Zeit entwickelt wurden.
Ziel der 360 Analyse
Durch diese Art von Aktion, die sich auf die Fragmentierung und die Anpassung der Kampagne an die verschiedenen Medien konzentriert, in denen sie funktionieren wird, versuchen Unternehmen, bestimmte Gruppen potenzieller Kunden zu erreichen. Um dies zu tun, die Botschaft an diese anzupassen und nach größeren Wirkungen zu suchen.
Unternehmen sehen 360-Marketing als gute Möglichkeit, effektiv mit ihren Kunden zu kommunizieren. All dies auf die vielen Arten, in denen dies möglich ist. In diesem Sinne dank traditioneller oder konventioneller Werbung und den neuen Modalitäten, die in den letzten Jahrzehnten entstanden sind. Das Hauptziel ist das angegebene: größere Interaktionsfähigkeit mit dem Kunden und bessere Sichtbarkeit der Marke.
Daher ist zu beachten, dass gute Marketingstrategien auf der Grundlage einer 360-Grad-Analyse solche sind, die auf einer Vielzahl von Aspekten des Kommunikationsbereichs basieren. Dabei werden jedoch wichtige Aspekte wie das Image und die Förderung der Marke besonders berücksichtigt.
Dieser letzte Punkt ist wichtig, da der Hauptzweck der Unternehmen, die auf diese Art von Maßnahmen zurückgreifen, darin besteht, ihren Namen näher zu bringen und ihren Namen der Öffentlichkeit bekannt zu machen. Aus diesem Grund ist es notwendig und wünschenswert, für sie einen Differenzwert zu schaffen. Nun, sie können aus Sicht des Endkunden attraktiv sein.