Sofortverhandlungen sind solche Verhandlungen, die darauf abzielen, in kurzer Zeit eine Einigung zu erzielen, unabhängig von den persönlichen Beziehungen zwischen den Verhandlungspartnern. Es besteht darin, die Lösung für ein oder mehrere Probleme effektiv zu finden.
Sofortige Verhandlung ist eine der grundlegenden Arten von Verhandlungen, aber sie ist sehr effektiv. Ihr Ziel ist es, ein oder mehrere Probleme in kurzer Zeit zu lösen, ohne dass die Parteien in eine persönliche Beziehung mit dem anderen Verhandlungspartner geraten. Folglich ist es eine kältere und angespanntere Verhandlung als andere, bei denen Vertrauen zwischen den Parteien herrscht.
Diese Art der Verhandlung ist eine der häufigsten, da sie normalerweise beim Kauf und Verkauf von Waren stattfindet. Die verschiedenen Parteien suchen ihren eigenen Nutzen und stützen ihre Ziele auf Aspekte wie Preis, Garantie, Lieferzeiten oder Finanzierung. Es handelt sich um eine isolierte Verhandlung, die keine weitere Beziehung zwischen den Parteien in der Zukunft nach sich zieht.
Die sofortige Verhandlung steht im Gegensatz zur progressiven Verhandlung, sie unterscheiden sich in der Zeit, die vergeht, bis eine Einigung erzielt wird, und in der persönlichen Beziehung, die die Parteien haben müssen, um sie abzuschließen. Bei progressiven Verhandlungen ist eine vorherige Verbindung zwischen den Verhandlungsführern erforderlich, um die Ziele beider anzusprechen.
Merkmale der sofortigen Verhandlung
Wir schlagen die Hauptmerkmale dieser Art von Verhandlungen vor:
- Es ist eine Win-Lose-Beziehung.
- Es ist üblich, dass die Lösung eines einzelnen Problems verhandelt wird, obwohl auch mehrere gelöst werden können.
- Die Korrelation zwischen den Zielen der Parteien ist negativ.
- Es ist eine Vereinbarung mit einer kurzfristigen und sofortigen Perspektive. Es dauert nicht in der Zeit.
- Sie hat einen destruktiven Charakter und kann bei Überschreitung der (in distributiven Verhandlungen definierten) Widerstandspunkte der Parteien zu Blockierungssituationen führen.
Beispiel für sofortige Verhandlung negotiation
Nehmen wir an, wir haben ein Unternehmen, das gebrauchte Fahrzeuge kauft und verkauft. Wir haben einen Seat Ibiza für 7.000 € zu verkaufen und ein Kunde ist daran interessiert, ihn zu kaufen. Unser Kunde macht uns ein Angebot in Höhe von 6.500 € und behauptet, dass die Heckstoßstange lackiert werden muss.
Im Falle der Annahme dieses Angebots würden wir umgehend Verhandlungen abschließen. Wir werden mit unserem Kunden eine Vereinbarung getroffen haben, um den Verkauf des Autos zu lösen. Obwohl wir einen Käufer gefunden haben, verlieren wir in diesem Fall, weil wir nicht erhalten konnten, wonach wir gefragt haben.