Ein Point of Sale ist der Raum, physisch oder virtuell, in dem ein Unternehmen mit seinem potenziellen Kunden in Kontakt tritt und in diesem eine Verkaufstransaktion stattfinden kann.
Ein Point of Sale ist also der physische Ort (Geschäft) oder virtuell (E-Commerce), an dem ein Unternehmen mit einem möglichen Verbraucher in Kontakt steht. Dieser Raum kann, wie gesagt, physisch sein, das heißt, er kann physisch existieren, und der Klient kann dorthin gehen. Andererseits kann es ein virtueller Raum sein, ein Webportal, in dem sich ein Online-Geschäft befindet.
Da dies ein Ort ist, auf den der Kunde achten muss und der sich auf unsere Marke bezieht, sprechen wir über einen sehr wichtigen Aspekt für das Unternehmen. Denn dieser Raum hilft der Marke, sich zu positionieren und sorgt je nach Ausprägung für Aufsehen bei unseren Kunden.
Der Point of Sale ist zudem in der Regel der Hauptvertriebskanal unseres Produkts oder unserer Dienstleistung. Aus diesem Grund sprechen wir von einem bestimmenden Aspekt für ein Unternehmen, da ein Großteil der Einnahmen, die dieses hypothetische Unternehmen erzielt, davon abhängt.
Arten von Verkaufsstellen
Als nächstes sehen wir uns kurz die wichtigsten Arten von Verkaufsstellen an, die es gibt:
- Physische Verkaufsstelle: Diese physische Verkaufsstelle, die für den Kundendienst zur Verfügung steht. Es gibt verschiedene Arten von physischen Verkaufsstellen, wie wir unten sehen:
- Stationäre physische Verkaufsstelle: Ein Geschäft, ein Geschäftslokal.
- Mobile physische Verkaufsstelle: Ein LKW, ein Lieferwagen, ein Wohnwagen.
- Verkaufsstelle mit Selbstbedienung: Ein Verkaufsautomat.
- Virtuelle Verkaufsstelle: Diese Verkaufsstelle, die nicht physisch ist, die im Internet zu finden ist. Dies ist beim Online-Handel mit E-Commerce der Fall. Hier können wir zwei Typen unterscheiden, die wir unten sehen:
- Eigene virtuelle Verkaufsstelle: Eine eigene Verkaufsstelle, wie unser eigenes Webportal.
- Marktplätze: Eine Verkaufsstelle, an der unser Produkt neben anderen ähnlichen Produkten, jedoch von anderen Marken und Herstellern, erhältlich ist. Dies ist unter anderem bei Amazon, Alibaba und anderen Marktplätzen der Fall.
Kassenterminal oder POS
Ein POS- oder Point-of-Sale-Terminal ist ein Gerät, das die Zahlung per Bankkarte (sowohl Kredit- als auch Debitkarte) an Kunden ermöglicht, die in einem bestimmten Geschäft einkaufen oder konsumieren. Mit anderen Worten, eine Lösung, die im Allgemeinen von einer Bank angeboten wird, damit Handelsunternehmen ihre Kunden mit Kreditkarten belasten können.
Normalerweise ermöglicht der POS, oder auch Datentelefon genannt, dem Laden, Restaurant oder anderen Unternehmen, Kunden, die mit einer Karte bezahlen möchten, zu belasten. Diese Art von Service wird, wie gesagt, von der Bank angeboten oder erbracht, mit der Sie normalerweise zusammenarbeiten.
Mit dem Aufkommen des elektronischen Handels begannen Unternehmen jahrelang, diese POS-Terminals elektronischen Unternehmen anzubieten. Auf diese Weise können diese Verkaufsstellen diese Lösung nutzen. Diese werden als virtuelle POS bezeichnet.
Point of Sale-Beispiel
Wie bereits erwähnt, kann ein gutes Beispiel für eine Verkaufsstelle in einem physischen Geschäft einer bestimmten Marke gefunden werden.
Sehen wir uns das folgende Bild an, um eine Vorstellung zu bekommen. Darin sehen Sie, wie wir sehen können, eine Verkaufsstelle der renommierten Technologiemarke Apple in New York City, USA. Dies wäre ein gutes Beispiel für einen stationären physischen POS.
