Disintermediation ist der Prozess, bei dem Intermediäre aus einer Transaktion entfernt werden.
Disintermediation liegt vor, wenn ein Käufer (Kunde) direkt kaufen oder eine Transaktion tätigen kann, ohne auf einen Vermittler zurückzugreifen, der ihn mit dem Hersteller oder Dienstleister verbindet.
Disintermediation beim Kauf und Verkauf von Waren
Die gemeinsame Struktur einer Warenlieferkette besteht aus fünf Gliedern:
Lieferant -> Hersteller -> Großhändler -> Einzelhändler -> Käufer
Bei der Disintermediation werden Groß- und Einzelhändler eliminiert und der Käufer kontaktiert den Hersteller direkt:
Lieferant -> Hersteller -> Käufer
Was ist erforderlich, um eine Disintermediation zu erreichen?
Für eine erfolgreiche Disintermediation sind mehrere Elemente erforderlich:
- Ein Kommunikationskanal zwischen Käufern und Herstellern
- Transparenz und einfacher Zugang zu Preisen
- Informationen zu den Eigenschaften der Waren und Dienstleistungen
Vorteile der Disintermediation
Es gibt mehrere potenzielle Vorteile, hier sind einige davon:
- Schneller: Wenn ein geeigneter Kommunikationskanal besteht und der Anbieter reaktionsschnell ist, kann die Transaktion schneller als über einen Vermittler durchgeführt werden.
- Tiefere Preise: Durch die Eliminierung von Vermittlern entfallen auch die Margen, die diese Agenten auf den Preis angewendet haben. Auf diese Weise kann der Endverbraucher auf niedrigere Preise zugreifen.
- Größere Konkurrenz: Manchmal stellt die Notwendigkeit von Vermittlern eine Marktzutrittsschranke für mehr Wettbewerber dar (eine Vereinbarung muss getroffen werden, sie müssen für ihre Dienstleistungen bezahlt werden usw.). Durch die Eliminierung von Zwischenhändlern können Sie den Wettbewerb auf dem Markt erhöhen.
Nachteile der Disintermediation
Es gibt auch potenzielle Nachteile:
- In einigen Fällen können Vermittler den Kunden relevante Informationen zur Verfügung stellen und sie zu einer besseren Entscheidung führen. Wenn diese eliminiert werden, könnten einige Verbraucher von der Menge der verfügbaren Alternativen und Informationen überfordert sein und nicht unbedingt die beste Kaufentscheidung treffen.
- Hersteller haben nicht immer eine gute Reaktionsfähigkeit, um Kundenanfragen direkt zu bedienen. Das oben Genannte kann Transaktionen verzögern.
- Hersteller, die sich auf die Betreuung von Direktkunden konzentrieren, verlieren möglicherweise ihren Fokus auf eine weniger effiziente Produktion oder es entstehen Verwaltungskosten, die sich auf ihre Preise auswirken.
