Der Zyklus der Übererwartung ist ein Werkzeug, um die Entwicklung einer neuen Technologie von ihrer Einführung bis zu ihrer Reifephase grafisch und zusammengefasst darzustellen.
Der Begriff wurde von Gartner Inc. erfunden, einem Unternehmen, das sich der ICT-Forschung und -Beratung widmet. Um diese Kurve darzustellen, verwendet Gartner ein Diagramm namens Hype Cycle auf Englisch, um zu sehen, dass es bei der Einführung einer neuen Technologie eine übergroße Begeisterung und unmittelbar danach eine Welle der Enttäuschung gibt.
In welche Phasen gliedert sich der Zyklus der Übererwartung?
Der Zyklus der Übererwartung gliedert sich in folgende Phasen:
- Starten: Technologische Innovation landet im Markt Und dank seines Potenzials und der Werbung seiner Schöpfer über Online- und Offline-Kanäle erreicht es eine Zielgruppe.
- Gipfel übergroßer Erwartungen: Die Medien sind die Protagonisten dieser Phase. Sie wecken die Erwartungen der Benutzer, indem sie den Nutzen übertreiben.
- Abgrund der Enttäuschung: Die Medien vergessen das Projekt, Benutzer, die enttäuscht sind, weil sie nicht bekommen, was versprochen wurde, stellen die Technologie in Frage.
- Konsolidierungsrampe: Es ist der Moment, in dem Technologien mit Zukunft den Unterschied machen. Es ist der Moment, in dem eine zweite Version erstellt wird, die verbessert, was in der ersten nicht gut gelaufen ist. Es ist der Moment, in dem Sie aus Fehlern lernen und es mit viel mehr Selbstvertrauen erneut versuchen. Die Marktakzeptanz liegt immer noch unter 5 %.
- Produktivitätsplateau: Das Produkt wurde assimiliert und befindet sich bereits in der Reifephase. Versionen werden verbessert und Variationen aufgenommen, Produktfamilien werden erstellt und ihr Preis wird erschwinglicher, um ein größeres Publikum zu erreichen, obwohl dies davon abhängt, ob die betreffende Technologie spezifisch ist oder weit verbreitet ist. Zu diesem Zeitpunkt wird die Marktassimilation etwa 20-30% betragen.
Mit der Theorie des Kreislaufs der Übererwartung wissen wir nicht nur, welche Phasen eine neue Technologie durchlaufen wird, sondern wissen auch, welche den Markt überdauern und welche auf der Strecke bleiben.
