Finanzmarketing - Was ist das, Definition und Konzept
Finanzmarketing ist ein Zweig des Marketings, der für die Untersuchung und Positionierung von Banken, das Image dieser Unternehmen, die Bestimmung von Preisen, die Gestaltung von Vertriebskanälen sowie Werbe- und Produktförderungskampagnen und Dienstleistungen von Finanzunternehmen verantwortlich ist .
Damit ein Finanzinstitut seine Ziele erreichen kann, ist es unerlässlich, eine Marketingstrategie zu entwickeln, d. h. eine Reihe von Verkaufsförderung, Werbung und Umweltstudien. Im Finanzmarketing wird es erforderlich sein, die Bedürfnisse jedes Kundentyps zu kennen und Finanzprodukte und -dienstleistungen entsprechend seinen Anforderungen anzubieten.
Finanzmarketingstrategien
Abhängig von den Anforderungen des Umfelds und in Übereinstimmung mit den Merkmalen konkurrierender Banken können Unternehmen die folgenden Strategien entwickeln:
- Kostenbasierte Strategien: Es strebt nach möglichst geringen Kosten. Es geht darum, je nach Nutzungsgrad der Dienste den verschiedenen Kundenkategorien unterschiedliche Gebühren zuzuordnen.
- StrategieUnterscheidung: Es soll das Markenimage verbessern, es geht darum, ein Qualitätsimage zu vermitteln. Neue Technologien sind eine großartige Gelegenheit, die Qualität von Bankprodukten und -dienstleistungen zu verbessern und das Finanzangebot und die Märkte, auf denen die verschiedenen Einheiten tätig sind, zu erweitern.
- Segmentierungsstrategie: Es geht darum, die Bankprodukte an jedes Segment anzupassen, um nach Segmenten eine Gruppe von Kunden mit gemeinsamen Merkmalen zu verstehen.
Der Customer-Banking-Ansatz
Beim Finanzmarketing ist es wichtig, auf das Kundenbanking zu verweisen, da es ein grundlegendes Instrument des Finanzmarketings ist. Beim kundenorientierten Banking ist es das große Ziel, eine dauerhafte Beziehung zum Kunden aufzubauen und diese so profitabel wie möglich zu gestalten möglich.
Es gibt drei grundlegende Säulen im Kundenbanking:
- Kundenorientierung.
- Technische Kompetenz.
- Bieten Sie hochgradig personalisierte Qualitätsdienstleistungen an.
