Movistar wird seinen Kunden den übermäßigen mobilen Datenverbrauch in Rechnung stellen

Der Telekommunikationsanbieter Movistar hat seine Mobilfunkkunden über die neue Maßnahme informiert, die ab dem 18. Mai 2016 für die Mobilfunktarife gelten wird, da er damit beginnen würde, überschüssigen Datenverbrauch zu berechnen.

Bisher konnten Nutzer der verschiedenen Mobilfunkanbieter, die ihr mobiles Datenpaket erschöpft hatten, mit geringerer Geschwindigkeit, aber ohne zusätzliche Kosten, weiter surfen. Der Betreiber Movistar hat diese Richtlinie jedoch bis heute für die Mobilfunkanschlüsse seiner Benutzer geändert. Überschreitet der Kunde das Datenpaket des Vertragstarifs seines Mobilfunkanschlusses, wird ihm Movistar in Rechnung gestellt ein extra. Das heißt, sobald die Datenfranchise überschritten wurde, beginnt das Unternehmen, seinen Benutzern Gebühren zu berechnen 1,5 Cent pro MB, mit maximaler Geschwindigkeit, um weiter zu surfen. In den letzten Wochen wurden Movistar-Kunden durch ihre Rechnungen über diese neue Maßnahme informiert.

Mit dieser neuen Richtlinie, die vom Betreiber auferlegt wurde, beträgt das maximale Surflimit, das der Benutzer erreichen kann, ein Gigabyte. Für das zusätzliche Gigabyte auf der Rechnung müsste der Kunde also ab sofort maximal 15 Euro im Monat bezahlen.

Kann diese Zahlung für überschüssige Daten deaktiviert werden?

Diese neue Politik der Erhöhung der Rechnungen der Mobiltelefonbenutzer von Movistar, kann deaktiviert werden. Kunden können die 223528 und den Wunsch mitteilen, den Höchstbetrag zu ändern. In diesem Fall müssen sie angeben, dass sie das Wechselgeld auf 0 Euro setzen möchten, in diesem Fall kann Movistar die neue Pay-per-Use-Richtlinie nicht anwenden.

Was passiert, wenn Pay-per-Use deaktiviert ist?

Für alle da Benutzer, die die neue Movistar-Richtlinie nicht aktiviert haben, können mit reduzierter Geschwindigkeit und ohne zusätzliche Kosten weiter surfen irgendein. Wenn sie mit einer höheren Geschwindigkeit navigieren möchten oder müssen, können sie nach Überschreiten der im Mobilfunktarif vereinbarten Datenkonzession das Unternehmen kontaktieren, um das Limit des Höchstbetrags zu ändern.

Derzeit ist Movistar der einzige Betreiber, der diese Maßnahme verhängt hat. Wir müssen auf die Reaktion der übrigen Betreiber warten, falls sie sich entscheiden, dieselbe Vorgehensweise zu verfolgen.