Ein Produkt ist im Marketing jede Ware oder Dienstleistung, die ein Unternehmen herstellt, um es zu vermarkten und ein Verbraucherbedürfnis zu befriedigen.
Das Produkt gilt zweifelsohne als wichtigstes Element im Marketing-Mix. Da alle anderen Variablen vom Produkt abhängen, können Sie nicht daran denken, einen Preis festzulegen, wenn kein Produkt vorhanden ist.
Ebenso kann man sich nicht überlegen, wie man die angebotenen Vorteile kommuniziert, wenn man noch kein Produkt auf dem Markt hat.
Andererseits ist es unmöglich, eine Vertriebsstrategie festzulegen, wenn wir immer noch nicht wissen, dass wir auf dem Markt verkaufen werden.
Daher ist das Produkt die erste Idee, die im Marketing generiert, geplant und entwickelt wird, denn ohne ein Produkt ist eine richtige Marketingplanung praktisch nicht möglich.
Damit etwas als vermarktungsfähiges Produkt angesehen werden kann, muss natürlich das zufriedenstellende Produkt auf dem Markt vermarktet werden.
4 Ps MarketingProdukt- und Bedarfsbeziehung
Darüber hinaus muss ein Produkt immer auf das Bedürfnis bezogen sein, das es befriedigt, da derselbe Befriedigungsstoff verwendet werden kann, um ein anderes Bedürfnis der Verbraucher zu decken.
Zum Beispiel im Fall eines Fitnessstudios:
- In diesem Thema konnten wir einen Benutzer finden, der ins Fitnessstudio geht, um ein gesundheitliches Bedürfnis zu befriedigen. Es kann vorkommen, dass Sie übergewichtig sind und Diabetes haben, daher kann Ihr Arzt Ihnen empfehlen, Gewicht zu verlieren.
- Der Fitnessraum darf von anderen zu kosmetischen Zwecken genutzt werden. Das heißt, Sie können gesund sein, aber diese Person möchte ihre Figur so definieren, dass sie einen attraktiven Körper erhält.
- Wir könnten auch eine Person finden, die das Fitnessstudio besucht, um sich um ein soziales Bedürfnis zu kümmern, in dieser Situation sind sie nicht an Gesundheit oder Ästhetik ihres Körpers interessiert; Vielmehr ermöglicht Ihnen das Fitnessstudio, sich mit Menschen zu verbinden, die Sie mögen, um Ihre sozialen Beziehungen zu stärken.
In jedem Fall können wir erkennen, dass das Produkt dasselbe ist, aber es wird verwendet, um unterschiedliche Ziele zu erreichen, je nach den Erwartungen, die jeder Verbraucher oder Benutzer des Dienstes verwaltet.
Klassifizierung von Produkten
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Produkte zu klassifizieren, die wichtigsten sind:
1. Waren und Dienstleistungen
Waren sind die Produkte, die beim Vergleich eines Verbrauchers das Eigentum an der Ware erwerben. Wird dagegen eine Dienstleistung benötigt, wird nur das Bedürfnis befriedigt, aber es wird nicht Eigentümer des Produkts.
In diesem Fall können wir also über dasselbe Produkt sprechen und obwohl es denselben Bedarf befriedigt, erkennen wir, dass es anders ist, eine Ware oder Dienstleistung zu kaufen.
Zum Beispiel ein Auto, das der Befriedigung des Transportbedarfs dient: Wenn eine Person ein Auto für den privaten Gebrauch kauft, deckt sie den Bedarf, um es für den Transport nutzen zu können, wird aber Eigentümer der Immobilie.
Auf der anderen Seite, wenn Sie den Service eines Ubers anfordern, auch wenn es sich um das gleiche Auto und die gleiche Marke handelt, erfüllt es in diesem Fall nur die Notwendigkeit, an sein Ziel zu transportieren, aber zu keinem Zeitpunkt. Eigentum am Auto erwerben, also kaufe ich eine Dienstleistung
2. Materielles und immaterielles Produkt
Ebenso ist ein greifbares Produkt ein Gut, das eine physische oder materielle Existenz hat, sodass eine Person es auf Anfrage sehen, berühren oder mit allen Sinnen wahrnehmen kann. Im Gegenteil, ein immaterielles Produkt ist ein Produkt, das wir nicht sehen oder berühren können; aber es befriedigt immer noch ein Bedürfnis.
- Ein greifbares Produkt ist zum Beispiel ein Hemd, von dem wir unter anderem Farbe, Textur, Größe, Design schätzen können.
- Während ein immaterielles Produkt die Kommunikations- oder elektrische Energiedienstleistung sein kann; die wir physisch nicht schätzen, aber sie helfen uns, unsere Bedürfnisse zu befriedigen.
3. Verbraucher- und Gebrauchsprodukt
Auf der anderen Seite ist ein Konsumprodukt ein Produkt, das nach der Erfüllung eines Bedarfs vollständig verschwindet oder seine idealen Eigenschaften verliert, um das Ziel zu erreichen, für das es entwickelt wurde.
In Bezug auf die zu verwendenden Produkte sind es solche, die ein Bedürfnis lösen, aber dennoch ihre idealen Eigenschaften behalten, da sie mehrmals verwendet werden können.
Um diese Klassifizierung zu veranschaulichen, kann ein Konsumprodukt ein Hamburger sein, der nach dem Befriedigen des Hungers einer Person verschwindet; Denkbar sind auch Einwegprodukte, die nur einmal verwendet werden können.
Ein Gebrauchsprodukt kann ein Computer oder ein Telefon sein, die unzählige Male verwendet werden und weiterhin ihre idealen Eigenschaften als zufriedenstellend beibehalten.
Die Anwendungsprodukte können unterteilt werden in:
- Langlebige Produkte: Da sie für eine sehr lange Nutzungsdauer wie ein Auto oder ein Herd geschaffen wurden.
- Nicht haltbare Produkte: Diese können mehrfach verwendet werden, haben aber eine kürzere Lebensdauer als bei einer Zahnbürste oder einem Bleistift.
4. Rohstoffe, Halb- und Fertigprodukte
Die Materialien sind nun Produkte, die nicht in ihrem ursprünglichen Zustand konsumiert werden können, sondern vom Benutzer umgewandelt werden müssen, um verwendet werden zu können.
Halbfabrikate sind fast fertig zum Verzehr, daher muss der Verbraucher einen Prozess durchführen, um für den Endverbrauch verwendet werden zu können.
Folglich sind die fertigen Produkte diejenigen, die, wenn sie auf den Markt kommen, vollständig gebrauchsfertig sind.
Beispielsweise:
- Ein als Rohstoff angesehenes Produkt kann Pfannkuchenmehl sein, da niemand das Mehl im Originalzustand isst.
- Ein Halbzeug kann ein von Ikea hergestelltes Möbelstück sein, das die Stücke verkauft, aber wenn der Verbraucher sie nicht zusammenstellt, hat er kein Möbelstück.
- Fertig kann ein Fernseher sein, den wir einfach anschließen und schon ist er einsatzbereit.
5. Haushalts- und Industrieprodukte
Wenn wir also von Produkten für den häuslichen oder industriellen Gebrauch sprechen, beziehen wir uns auf dasselbe Produkt, der einzige Unterschied besteht darin, wer es verwendet.
Ein Shampoo kann für den Hausgebrauch verwendet werden, wenn es von einer Familie gekauft wird, für die persönliche Hygiene; es kann jedoch für den industriellen Gebrauch verwendet werden, wenn es von einem Schönheitssalon verwendet wird, der sie im Rahmen seiner Dienstleistungen verwendet oder vermarktet.
6. Produkte der Überzeugung, des Vergleichs und der Bequemlichkeit
Der Unterschied zwischen diesen Produkten ist vor allem der Preis und die Zeit, die es braucht, um eine Kaufentscheidung zu treffen.
Ein Überzeugungsprodukt ist einerseits ein hochpreisiges Produkt, bei dem die Menschen von der Qualität und den Vorteilen überzeugt sind, die sie erwerben und für die sie hohe Preise bezahlen.
Auf der anderen Seite sind die Vergleichsprodukte die Produkte, bei denen Verbraucher Preise und Qualitäten vergleichen, bevor sie das Produkt kaufen, bevor sie sich entscheiden, es zu kaufen.
Schließlich sind die Convenience-Produkte günstig und aus diesem Grund brauchen die Leute nicht lange, um ein Produkt zu kaufen.
Beispielsweise:
- Eine Rolex ist ein Produkt aus Überzeugung.
- Ein Paar Schuhe ist ein Vergleichsprodukt.
- Eine Streichholzschachtel ist ein Convenience-Produkt.
Abschließend können wir sagen, dass jedes Unternehmen, das erfolgreich sein will, vor dem Design und der Entwicklung von Produkten eine ernsthafte Aufgabe der Marktforschung haben muss. Alles mit dem Ziel, Informationen über die unbefriedigten Bedürfnisse der Verbraucher zu erhalten; und unterbreiten Sie anhand dieser Daten die geeigneten Vorschläge für Produkte, die den Marktbedürfnissen am besten entsprechen.
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