Marktsegmentierung ist ein Marketingprozess, bei dem ein Unternehmen einen großen Markt in kleinere Gruppen für Mitglieder mit Ähnlichkeiten oder bestimmten gemeinsamen Merkmalen aufteilt.
Sobald die Zielgruppe aufgeteilt ist, wird es einfacher sein, eine effektivere Marketingstrategie für jede fragliche Gruppe zu entwickeln. Auf diese Weise werden Aufwand und Arbeit fokussiert und die Kosten reduziert, verglichen mit einer Kampagne, die sich an ein größeres und heterogeneres Publikum richtet. Außerdem ist das Ergebnis in der Regel schneller und zufriedenstellender.
Ziel der Marktsegmentierung
Die Marktsegmentierungsstrategie zielt darauf ab, dass Unternehmen die Eigenschaften der Menschen beim Konsumieren eines Produkts oder einer Dienstleistung gut kennen. So können sie anbieten, was sie wirklich brauchen. Sie versuchen daher, Unternehmen dazu zu bringen, sich auf einige wenige Zielmärkte zu konzentrieren, anstatt zu versuchen, alle anzusprechen. So erzielen Sie einen Wettbewerbsvorteil in einem bestimmten Segment.
Es ist eine Strategie, die häufig für kleine Unternehmen verwendet wird, da sie normalerweise nicht über die erforderlichen Ressourcen verfügen, um die gesamte Öffentlichkeit anzuziehen. Allerdings nicht unbedingt, denn manchmal ist die Konkurrenz so groß, dass sich auch große Unternehmen auf ein Marktsegment spezialisieren. Unternehmen, die diese Methode anwenden, konzentrieren sich oft auf die Bedürfnisse der Kunden und darauf, wie die Produkte oder Dienstleistungen ihr tägliches Leben verbessern könnten. Außerdem können einige Unternehmen Verbrauchern die Teilnahme an ihrem Produkt oder ihrer Dienstleistung gestatten.
Marktsegmentierungskriterien
Wie Unternehmen oder andere Arten von Organisationen segmentieren, kann von so unterschiedlichen Variablen wie Geschmack, Mode, Stil, Persönlichkeitstyp, geografischer Standort oder Wohlstandsniveau abhängen.
Unter Berücksichtigung dieser Vielzahl von Kriterien versuchen Unternehmen, das Verhalten der Menschen beim Konsum eines Produkts oder einer Dienstleistung zu kennen. In diesem Fall besteht der nächste Schritt darin, Personen in Zielgruppensegmente zu klassifizieren, die eine möglichst ähnliche Resonanz auf das angebotene Produkt haben. Eine Klassifizierung der wichtigsten Arten der Marktsegmentierung könnte wie folgt aussehen:
- Demographische Merkmale: Das könnte sich auf Details wie Alter, soziale Schicht, Geschlecht, Kultur oder Religion konzentrieren.
- Geographisches Gebiet: Es beantwortet Fragen wie zum Beispiel aus welcher Region Sie kommen, in welchen Gegenden Sie die Produkte kaufen, welches Land Ihr Wohnsitz ist oder die Entlastung Ihres Wohnortes.
- Konsumenten-Verhalten: Es geht um die Idee des Endverbrauchers, das heißt zu wissen, warum er kauft und wonach er sucht, wenn er etwas will. Sie können beispielsweise nach Effizienz, Preis-Leistungs-Verhältnis oder nach dem Image suchen, das Sie anderen projizieren.
- Psychologische Merkmale: Es bezieht sich auf Geschmäcker, Moden, Stile, Charakter.
- Ökonomische Faktoren: Berufsbezeichnung, Arbeitsplatzstabilität oder Einkommensniveau.
Daher ist die genaue Kenntnis der Details und Verhaltensweisen jedes Segments ein grundlegendes Element bei der Entwicklung eines effektiven Marketing-Mix für einen effizienten Verkauf. Mit anderen Worten, es muss klar sein, dass das fragliche Produkt geschaffen wurde und sich an einen bestimmten Teil der Verbraucherbevölkerung richtet.
Die Segmentierung hilft, den Aufwand und die Optimierung der für ein Projekt aufgewendeten Ressourcen zuverlässig zu messen.
Beispiel für eine Marktsegmentierung
Es mag offensichtlich erscheinen, dass es zum Beispiel, wenn ich eine Gitarrenzubehörmarke besitze, nicht sehr klug wäre, Werbung auf allen Fernsehern und zur besten Sendezeit zu schalten. Was können wir machen? Suchen Sie nach Personen, die mein Produkt möglicherweise verwenden werden. Zum Beispiel natürlich Musikinteressierte. Es wird viel effektiver sein, in Musikmagazinen, Musikinstrumentengeschäften und ähnlichen Websites zu werben.
So wie das vorherige Beispiel zu einfach und logisch erscheinen mag, vergessen Sie nicht, dass die Segmentierung ein grundlegender Marketingprozess für Unternehmen ist. Mit anderen Worten müssen auch wesentliche Faktoren wie die Rentabilität berücksichtigt werden. Denn das Segment muss groß genug sein, um Gewinn zu erwirtschaften oder sich an Standorten befinden, die das Unternehmen beliefern kann.
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