8 Empfehlungen, um einen E-Commerce zu starten: Tipps und Tools

E-Commerce hat viele Vorteile für Unternehmen und für diejenigen, die sich entscheiden, eine Online-Welt zu starten. In den letzten Jahren gab es einen Digitalisierungsprozess, der dazu führte, dass die Menschen Online-Shops immer mehr Aufmerksamkeit schenken. Wenn Sie daran denken, diese Welt zu betreten, empfehlen wir Ihnen, weiterzulesen. In diesem Artikel bringen wir Ihnen Empfehlungen, die nützlich sind, um einen E-Commerce zu starten.

Nr. 1 Benutzererfahrung umfasst hinter den Kulissen

Bei der Erstellung eines E-Commerce konzentriert es sich oft auf das, was der Benutzer sehen wird: Texte, Design, Bilder usw. Es ist notwendig zu verstehen, dass die Benutzererfahrung auch das beinhaltet, was dahinter passiert. Das heißt, der technische Teil.

Wenn wir über das Technische sprechen, meinen wir die Dinge, die den Laden besser funktionieren lassen. Darin finden wir hauptsächlich die Plattform, die für die Erstellung von E-Commerce verwendet wird. Darüber hinaus müssen Sie einen guten Webhosting-Dienst finden, damit der Zugriff auf die Site optimal ist.

# 2 Integrieren Sie ein CRM, um die Benutzerverwaltung zu verbessern

Es gibt Tools, die für einen besser organisierten Handel erforderlich sind, mit dem Sie Ihre Kunden besser verwalten können. CRM ist ein Werkzeug zur Verwaltung von Kundenbeziehungen. Es ist ein System, das es ermöglicht, den gesamten Kundenstamm an einem Ort zu zentralisieren, um alle Informationen zusammen zu finden.

Der Einsatz eines CRM hat für Unternehmen mehrere Vorteile. Außerdem gibt es kostenlose Optionen oder Sie können Ihre eigenen mit Excel erstellen.

# 3 Die Qualität der Bilder der Produkte ist entscheidend für den Verkauf

Um zu kaufen, müssen die Benutzer die im Geschäft gefundenen Produkte klar sehen können. Aus diesem Grund muss die Qualität der Bilder hervorragend sein. Darüber hinaus sollten Sie bedenken, dass die Leute auf bestimmte Details eines Ladens genau achten, um nicht Gefahr zu laufen, betrogen zu werden. Wenn im E-Commerce Fotos von schlechter Qualität zu sehen sind, werden die Verbraucher wahrscheinlich Misstrauen verspüren und nicht kaufen.

# 4 Verwenden Sie Google Analytics, um das Verhalten der Benutzer im Web zu kennen

Um die Zielgruppe zu verstehen, die Sie ansprechen, ist es wichtig, die Benutzer zu kennen, die Ihre Website besuchen. Außerdem sollten Sie wissen, wie sich Besucher auf jeder Landingpage verhalten. Dafür ist Google Analytics da.

Durch einen von Google bereitgestellten Tracking-Code können Sie sehen, wie sich Nutzer des Online-Shops verhalten. Was Sie in diesem Tool finden, ist unendlich. Die gute Nachricht ist, dass Sie in einem kostenlosen Kurs von Google lernen können, wie Sie ihn verwenden.

# 5 Erstellen Sie Remarketing-Strategien mit Automatisierung

Das klingt vielleicht sehr professionell, technisch und unmöglich. Aber es ist viel einfacher als Sie denken. Heutzutage ermöglichen die meisten Plattformen zur Erstellung von Online-Shops die Verbindung von Benachrichtigungs- und Automatisierungstools. Sie können beispielsweise Mailchimp verbinden und dieses Tool so konfigurieren, dass jedes Mal, wenn ein Benutzer einen Warenkorb verlässt, eine E-Mail an den Verbraucher mit einem Sonderrabatt gesendet wird.

# 6 Fügen Sie einen Blog zum E-Commerce hinzu

Ein Content-Blog hilft dabei, den organischen Traffic zu steigern und das SEO-Ranking zu verbessern. Wenn Sie über Inhalte nachdenken, ist es wichtig, dass Sie die Interessen Ihres Publikums im Auge behalten. Sie müssen Leute anziehen, die Kunden werden können.

Wenn die Erstellung von Inhalten nicht Ihr Ding ist, können Sie jemanden einstellen, der dies für Sie erledigt. Es gibt viele freiberufliche Arbeitsplattformen, die an dieser Stelle nützlich sein können.

# 7 Um das Kundenerlebnis zu verbessern, können Sie einen Chatbot einbinden

Sicher, wie bei der Automatisierung denken Sie, dass ein Chatbot nur für große Unternehmen geeignet ist, die über ausgereifte technologische Tools verfügen. Die Realität ist, dass sich dank des Internets jeder auf modernste digitale Tools verlassen kann.

Heutzutage sind Chatbots äußerst zugänglich (tatsächlich gibt es kostenlose Optionen) und bieten den Benutzern viel Vertrauen. Sie sind nützlich, um vorgegebene Anfragen zu beantworten und die Leute beim Einkaufen zu halten.

# 8 Verbinde den Shop mit deinen sozialen Netzwerken

Sowohl Facebook als auch Instagram bieten die Möglichkeit, den Online-Shop mit den sozialen Netzwerken des Unternehmens zu verbinden. Dies ist ein großer Vorteil, da der Benutzer beim Betrachten des Bildes das Produktetikett berühren und zum E-Commerce wechseln kann.

Traffic aus sozialen Netzwerken ist sehr nützlich und kostet normalerweise weniger. Es geht jedoch nicht nur um Werbekampagnen. Der organische Traffic von sozialen Plattformen ist normalerweise hoch (wenn Sie sie gut bearbeiten).

Dies sind einige Empfehlungen, die Ihnen beim Starten eines E-Commerce helfen können. Sie sollten wissen, dass nicht alle Tools und Tipps für Ihr Unternehmen anwendbar sind. Sie müssen nach denen suchen, die Ihnen helfen, den Verkauf zu verbessern.