Handelslogistik ist die Gesamtheit von Prozessen, die erforderlich sind, um eine Ware oder Dienstleistung herzustellen und an den Kunden zu liefern. Das beginnt bei der Rohstoffversorgung bis hin zum Garantieservice, der mit jedem Produkt angeboten werden kann.
Handelslogistik sind all jene Phasen, die ein Unternehmen durchlaufen muss, um seine Produkte an die Kunden zu liefern, die sie kaufen. Es ist ein grundlegender Bereich in jedem Unternehmen, da ohne ihn der Bedarf des Unternehmens nicht befriedigt werden kann.
Dieses System wird mit zunehmender Produktpalette und Unternehmensgröße komplexer. Aus diesem Grund muss es gut standardisiert und organisiert sein. Die für diesen Bereich verantwortlichen Mitarbeiter müssen in den Besonderheiten des Unternehmens, in dem sie ihre Aufgaben wahrnehmen, perfekt geschult sein.
Folglich wird die Handelsspanne des Unternehmens steigen, wenn die Handelslogistik optimiert und von großen Fachleuten geleitet wird. Auf diese Weise wachsen Gewinne oder können in bestimmte Maßnahmen reinvestiert werden, die den Betrieb des Unternehmens in Zukunft verbessern.
Besonderheiten der Handelslogistik
Unter den Merkmalen der Handelslogistik können wir Folgendes hervorheben:
- Es ist ein grundlegender Prozess in jedem Unternehmen.
- Sein korrekter Betrieb wird die Kosten senken und die Handelsspanne erhöhen.
- Es ermöglicht eine bessere Organisation und Führung des Unternehmens.
- Je standardisierter er ist, desto geringer ist die Anzahl der gemachten Fehler und die Abhängigkeit des Unternehmens von den Verantwortlichen dieses Bereichs.
- Es kann die Kundenzufriedenheit erhöhen, dank Wartezeiten, Kundenservice oder Produktqualität.
Teilnehmer der Handelslogistik
Die Teilnehmer an der Handelslogistik variieren je nach den Merkmalen des jeweiligen Unternehmens und den Anforderungen an die Durchführung seiner Produktion. Aus diesem Grund stellen wir die prominentesten Teilnehmer dieses Prozesses zusammen:
- Bedarfsschätzung: Das Unternehmen muss den Bedarf abschätzen, den es in Zukunft haben wird, um sich mit den notwendigen Rohstoffen versorgen zu können.
- Rohstofflieferanten: Um eine Out-of-Stock-Situation zu vermeiden, ist es notwendig, die in der Produktion verwendeten Rohstoffe vom Lieferanten zu beziehen.
- Transport zum Produktionsort: Nach der Beschaffung der Rohstoffe müssen diese zum Produktionszentrum des Unternehmens transportiert werden.
- Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte: Es ist die Reihe von Prozessen, die in der Produktion befolgt werden müssen, um Rohstoffe in Produkte umzuwandeln, die die Kunden verlangen.
- Lager: Nach der Herstellung müssen sie unter den vom Produkt geforderten Bedingungen gelagert werden. Hier warten sie auf die Produkte, bis sie verkauft und an den Kunden ausgeliefert werden.
- Verkauf: Es ist der Prozess, bei dem ein Kunde ein bestimmtes Produkt im Unternehmen erwirbt.
- Verteilung: Es besteht darin, die verkauften Produkte an die Kunden zu liefern, die sie gekauft haben.
- Kundenservice und Support: Es ist der Service, der für die Betreuung und Lösung von Problemen verantwortlich ist, die für Kunden auftreten können.
Beispiel Handelslogistik
Angenommen, wir sind die Manager einer Bürotischfabrik. Innerhalb unserer Handelslogistik müssen wir folgende Schritte befolgen:
- Beschaffung des für die Herstellung unserer Produkte notwendigen Holzes.
- Transport und Empfang der Ware in unserem Werk.
- Umwandlung von Holz in Bürotische.
- Lagerung fertiger Tische in unserem Lager.
- Verkauf der Tische.
- Lieferung der gekauften Tische an unsere Kunden.
- Kundendienst, falls ein Problem mit dem Produkt auftritt.
Zusammenfassend ist die Handelslogistik die Gesamtheit der Prozesse, die ein Unternehmen durchführen muss, um die Nachfrage seiner Kunden zu befriedigen. Dies ist ein grundlegender Bereich innerhalb eines Unternehmens, da sein korrekter Betrieb Verluste vermeidet und Gewinne steigert.