Der Verbraucher ist eine Person oder Organisation, die Waren oder Dienstleistungen konsumiert, die ihnen von Herstellern oder Anbietern auf dem Markt zur Verfügung gestellt werden und die der Befriedigung eines Bedarfs dienen.
Der Konsument ist die letzte Stufe des Produktionsprozesses. Auf diese Weise wird es zu einem Schlüsselelement in der Produktionskette, dessen Endkunde es ist. Daher ist es ein wichtiger Akteur für die Entwicklung von Volkswirtschaften.
Der Verbraucher bietet seine Ressourcen, im Allgemeinen Geld, im Austausch für diese Waren oder Dienstleistungen an. Mit anderen Worten, der Verbraucher strebt durch Transaktionen eine gewisse Befriedigung an.
Aus diesem Grund kann die Existenz der Verbraucher nicht ohne die der Hersteller verstanden werden, die diese Waren oder Dienstleistungen anbieten. Somit kann diese Beziehung entwickelt werden.
Dank des exponentiellen Wachstums und der exponentiellen Entwicklung von Konsumgesellschaften hat sich der Begriff des Verbrauchers verändert und an unsere gegenwärtige Definition angepasst.
Andererseits hat der enorme Einfluss, den neue Technologien und ihre neuen Nutzungen im wirtschaftlichen Bereich haben, offensichtlich auch das Verhalten und die Natur der Verbraucher beeinflusst.
Gleichzeitig hat die Wirtschaftsforschung in den letzten Jahren versucht, das Verbraucherverhalten zu verstehen. Im Allgemeinen werden Verbraucher als Individuen definiert, die rational handeln und versuchen, ihren Nutzen durch die von ihnen getätigten Käufe zu maximieren. Das heißt, sie suchen die größtmögliche Zufriedenheit und Freude basierend auf ihren Ressourcen.
Gelegentlich und aufgrund der wichtigen Rolle, die Werbung oder Marketing spielen, kann ein Verbraucher jedoch seine Möglichkeiten überschreiten und irrational handeln, indem er mehr konsumiert, als er sollte.
Faktoren, die den Verbraucher beeinflussen
Zu den Faktoren, die den Verbraucher beeinflussen, gehören:
- Vorlieben oder Geschmäcker: Jeder Einzelne bestimmt und kennt seine Bedürfnisse oder Anliegen und wählt selbstständig die Waren oder Dienstleistungen aus, die ihn am besten befriedigen können.
- Das Einkommensniveau: Je nach Einkommens- und Kaufkraftschwelle, die eine Person hat, haben sie mehr oder weniger Optionen auf dem Markt, um ihre Nachfrage zu befriedigen.