Das Unternehmensimage ist ein für den Bereich des Marketings und der Wirtschaft des Unternehmens typischer Begriff, der die Positionierung eines Unternehmens in einem Markt und die Wahrnehmung, die seine Verbraucher, Wettbewerber und die übrige Bevölkerung in Bezug auf seine wirtschaftliche Tätigkeit haben und wie sie es entwickeln.
Unternehmen versuchen, ein Unternehmensimage zu schaffen, das sie vom Rest einer bestimmten Branche abhebt, um identifiziert zu werden und eine größere Relevanz oder Marktmacht zu erlangen. Dies geschieht auf verschiedene Weise, hauptsächlich durch eine Reihe von Marketingstrategien und einen strategischen Plan.
Mit anderen Worten, der Aufbau eines gut gestalteten Unternehmensimages ermöglicht es einer Organisation oder einem Unternehmen, sich zu differenzieren, sich auf dem Markt erkennbar und attraktiv zu machen und eine Reihe von wirtschaftlichen, menschlichen oder beruflichen Werten an die Öffentlichkeit oder an ihr Potenzial zu vermitteln Verbraucher oder Kunden.
Daher ist der Aufbau eines festen und bemerkenswerten Unternehmensimages ohne Zweifel ein guter Mechanismus, den Unternehmen haben, wenn es darum geht, ihre Rentabilität zu steigern oder bessere Verkaufsquoten ihrer Waren und Dienstleistungen zu erzielen. Gleichzeitig muss das Image die Ziele, Werte und Mission des Unternehmens widerspiegeln.
Das Corporate Image muss einen engen Bezug zur Corporate Identity haben, ebenso wie eine klare Kohärenz mit dem am Markt angebotenen Produktportfolio und dessen Beschaffenheit bestehen muss.
Elemente, die das Unternehmensimage ausmachen
Die Elemente, die das Unternehmensimage ausmachen, sind hauptsächlich:
- Name der Firma.
- Name und Art der verschiedenen Produkte, die Teil des Unternehmensportfolios sind; sowohl die bereits vorhandenen als auch die der Neuschöpfung.
- Logos und andere Grafiken, die das Unternehmen in seiner wirtschaftlichen Tätigkeit verwendet.
- Einrichtungen oder Veranstaltungsorte. Ein ganz klarer Fall ist der innovative Hauptsitz von Google im Silicon Valley und die damit verbundene Persönlichkeit.
- Slogans, kommerzielle Ankündigungen, Werbejingles oder Slogans, die die Öffentlichkeit direkt auf das Unternehmen lenken.
- Mit der Weiterentwicklung neuer Technologien und Medien kann die Webpositionierung in sozialen Netzwerken und Online-Plattformen des Unternehmens sehr schmeichelhaft werden.
- Andere Faktoren wie die Reputation und die Bedeutung der sozialen Verantwortung des Unternehmens (ein Unternehmen widmet sich nicht nur dem Angebot seiner Produkte, sondern trägt auch eine gewisse Verantwortung gegenüber der Umwelt, in der es sich befindet, und gegenüber der Gesellschaft).
All diese Elemente müssen zusammen und konsequent verwendet werden, um das Image zu unterstreichen, das das Unternehmen im Ausland zeigen möchte. Ein effizientes, originalgetreues Image würde beispielsweise nicht entstehen, wenn eine Metzgerei ihr Logo mit einer Krabbe darauf gestaltet oder Taxis als Firmenfahrzeug nutzt.