Erstattung ist der wirtschaftliche Vorgang, durch den eine Person oder Organisation Geld zurückerhält, das sie zuvor vorgestreckt hat.
Im Allgemeinen beinhaltet die Erstattung die Wiederherstellung eines wirtschaftlichen Betrags, den eine natürliche oder juristische Person zuvor in Bezug auf eine Emission oder Transaktion gezahlt hatte. Damit ist das durchgeführte Vertragsverhältnis beendet.
Die Erstattung wird in der Regel bei Handelsverträgen, Einkäufen und sonstigen kaufmännischen und wirtschaftlichen Vorgängen verwendet, wenn vereinbart ist, dass diese Zahl anfallen kann. Dies unter bestimmten Voraussetzungen, zum Beispiel, wenn die Ware oder Dienstleistung mangelhaft ist oder Probleme aufweist, z. B. wenn wir Schuhe kaufen und diese kaputt oder beschädigt sind oder einfach nicht die gewünschte Größe haben. In diesem Fall besteht die Möglichkeit der Erstattung durch den Verkäufer an den Käufer.
Die Erstattung wird jedoch nicht nur dann verwendet, wenn zufällige oder irrtümliche Ereignisse zusammentreffen, sondern es ist auch möglich, eine Erstattung als gängige Praxis im Warenverkauf und in der Buchhaltung zu berücksichtigen. Stellen wir uns vor, dass wir uns dem Verkauf von Ziegeln verschrieben haben, von denen jede Bestellung mit einer Palette verbunden ist. In diesem Fall werden Ziegel und Paletten verkauft, und nach Rückgabe der Paletten wird ihr Preis rabattiert, dh der der Verpackung entsprechende Teil des Verkaufs wird erstattet.
Zwei Umstände der Verwendung der Rückerstattung
Die Höhe oder Tatsache der Erstattung kann je nach den Umständen aus zwei grundlegenden Gründen sowie aus den Garantien, die beim Verkauf von Waren und Dienstleistungen bestehen können, resultieren:
- Es kann verwendet werden, um Qualität und Service zu verbessern: Wenn Sie einen Artikel in schlechtem Zustand, defekt oder einfach aus Versehen erhalten. In diesen Fällen bietet der Verkäufer die Möglichkeit, das Produkt zurückzusenden und das Geld zurückzuerstatten. Es handelt sich also um einen After-Sales-Service, mit dem die Qualität und der Kundenservice verbessert werden können.
- Eine andere Möglichkeit der Erstattung ist eine Bürgschaft, d. h. die Verwendung von Geld als Garantie bis zur vollständigen Zahlung oder Reservierung einer Ware oder Dienstleistung. In diesen Fällen erfolgt die Rückerstattung des Geldes nach Vertragsschluss oder bei Rückgabe der Produkte, die sich im Besitz des Erwerbers befanden, aber nicht bezahlt wurden. Ein klares Beispiel sind die Softdrinkflaschen, die zusammen mit dem Erfrischungsgetränk auf Rechnung verkauft werden, aber es ist möglich, sie zurückzugeben und den Preis des Produkts teilweise zu rabattieren.