Irreführende Werbung ist eine Form der Werbung, die in der Regel falsche oder eindeutig falsche Informationen über eine bestimmte Ware oder Dienstleistung enthält, um in der Öffentlichkeit Verwirrung zu stiften und ihr Verhalten als Verbraucher zu ändern.
Ziele irreführender Werbung
Durch die Verwendung irreführender Werbung wird, wie der Name schon sagt, die Öffentlichkeit so getäuscht, dass sie sich eine Vorstellung von der Ware oder Dienstleistung fernab der Realität macht.
Bei der Durchführung der Werbekampagne werden bestimmte Aspekte des Produkts hervorgehoben, um die Aufmerksamkeit des potentiellen Verbrauchers zu erregen und so den Umsatz zu steigern. Dies geschieht jedoch auf unfaire Weise, indem bestimmte Merkmale hervorgehoben werden, die nicht der Realität des Marktangebots entsprechen.
Beispiele für irreführende Werbung
Eines der einfachsten und nützlichsten Beispiele für das Verständnis dieser Praxis ist die Werbung für Fastfood-Restaurants. In diesen sind Hamburger sehr ansprechend für das Auge, groß und mit mehreren Zutaten. Dann fällt bei der Bestellung dieses Produkts im Haus der Vergleich zwischen Realität und Beworbenem oft ungleichmäßig aus.
Auch das Weglassen bestimmter Daten oder Eigenschaften des Produkts wird als irreführende Werbung verstanden. Ein Beispiel ist die Werbung für ein Auto, in der mehrere Extras und Dienstleistungen hervorgehoben werden, die beim Kauf des Autos standardmäßig nicht enthalten sind. In diesem Sinne irreführende Werbung, da dies in der Werbefläche nicht angegeben wurde.
Möglichkeiten der irreführenden Werbung
Es gibt zahlreiche Möglichkeiten der irreführenden Werbung, dies sind die wichtigsten:
- Werbung mit Begriffen, die verschiedene Bedeutungen haben und den Käufer verwirren können, indem er seine Wahrnehmung des Produkts wechselt.
- Nutze Täuschungstermine in Form von Werbeaktionen, um den Kunden zu seiner Kaufentscheidung zu drängen und dann ist dieser Zeitraum nicht endlich so kurz und es braucht so viel Dringlichkeit.
- Überspringen Sie die zusätzlichen Kosten des Produkts oder anderer wichtiger Daten oder fügen Sie sie praktisch versteckt oder unverständlich hinzu. Ein klares Beispiel sind Fälle, bei denen der Mehrwertsteuerbetrag nicht in den Endpreisen der Produkte enthalten ist. Oder die Dauerklauseln in Verträgen, insbesondere im Mobilfunk, nicht erwähnen.
- Keine Meldung ergänzender und notwendiger Produkte für die Nutzung des Hauptvermögens, wie zum Beispiel im Fall eines Decoders in Bezahlfernsehdiensten.
Häufig ist die Verwendung irreführender Werbung auch eine Möglichkeit, Wettbewerbern und Konkurrenten auf einem Markt zu schaden, indem ein fragliches Produkt sich von seinen Wettbewerbern abhebt, indem irreführende Werbekampagnen ausgenutzt werden, die die Entscheidungsmacht der Verbraucher beeinträchtigen, die sich für ein Produkt entscheiden, das im Vergleich zu anderen Äquivalenten, die wahrscheinlich fair und realitätsnäher beworben werden, nicht ehrlich dargestellt wird.
In diesem Sinne ist in fast allen Ländern der Welt eine konsistente und strenge Gesetzgebung mit dieser Art von Marketingpraktiken üblich, die sich auf die Verteidigung der Verbraucherinteressen und die Regulierung des Wettbewerbs auf den Märkten konzentriert.