Der Share of Voice misst die Teilnahme einer Marke an einem bestimmten Kanal unter Berücksichtigung einer festgelegten Zeit.
In Zeiten, in denen das Internet die Welt revolutioniert hat und digitales Marketing für Unternehmen unverzichtbar geworden ist, ist es notwendig, Metriken zu allem zu haben, was Marken über digitale Plattformen erreichen.
Es ist sehr wichtig, den Grad der Benutzerbeteiligung zu kennen, wie sie mit einer Marke interagieren, und diese Daten später auszuwerten, um Verbesserungen, Strategieänderungen und Entscheidungsfindungen vorzunehmen.
Daher liefert der Share of Voice wichtige Daten über die Relevanz, die eine Marke für die Nutzer haben kann, und den prozentualen Anteil eines Unternehmens an einer bestimmten Plattform.
Zum Beispiel, wenn in einem bestimmten sozialen Netzwerk, Twitter, über Zahnpasten gesprochen wird und es 1.000 Tweets darüber gibt und eine Marke in 500 erwähnt wird.
Darüber hinaus können andere Marken in der gleichen Branche in diesem festgelegten Zeitraum analysiert werden, um die Interaktion, die sie hatten, zu sehen, wenn sie der einer Marke ähnlich ist, niedriger oder höher.
Warum ist der Share of Voice wichtig?
Dies sind die Gründe, warum Share of Voice wichtig ist:
- Es ermöglicht, wahrheitsgetreue Daten zu erhalten, um die Wirkung einer Marke zu kennen.
- Die Daten werden studiert und es können große Fortschritte für ein Unternehmen gemacht werden, da Strategien geändert oder neue einbezogen werden können, die Konkurrenz bewertet und eine Botschaft nach den Wünschen der Öffentlichkeit erstellt wird.
- Die Möglichkeit, die Konversation einer Marke auf digitalen Plattformen zu managen, was schließlich das Ziel aller Unternehmen ist. Dank dieser Art von Metriken ist es möglich, zu untersuchen, wie dies erreicht und in der Praxis durchgeführt wird.
Messungen im Internet sind für jede Art von Strategie unerlässlich. Natürlich ist es notwendig, die richtigen Metriken zu kennen und diejenigen auszuwählen, die wertvolle Informationen liefern.
Was wird im Internet durch Metriken gemessen?
Dies wird normalerweise gemessen, um wichtige Informationen zu erhalten:
- Das Niveau der Teilnahme und des Publikums. Diese Daten werden von Unternehmen in digitalen Strategien am dringendsten benötigt. Es sei darauf hingewiesen, dass nicht nur die Teilnahme wichtig ist, sondern auch die Tatsache, dass das Verhalten und die Meinung dieser Benutzer bekannt sind. Daher ist es gut, die Aktionen zu überwachen, die ausgeführt werden, um Ergebnisse zu extrahieren, die später untersucht werden.
- Die Umwandlung. Es ist etwas sehr charakteristisches für Online-Shops, da zunächst eine Reihe von Zielen und ein Aktionsplan festgelegt werden und das Umwandlungsverhältnis hilft, zu klären, ob das Angebot den erwarteten Erfolg hat.
- Die Ergebnisse von Werbekampagnen. Zuerst müssen die Ziele festgelegt und dann festgestellt werden, ob sie erreicht wurden. Möchten Sie beispielsweise mehr Klicks auf einen Link erhalten? Das Branding einer Marke verbessern? Mehr Kommentare zu einem Beitrag? All dies muss zunächst festgelegt werden und nach Abschluss der Kampagne beurteilen, ob sie dank der Metriken dieser digitalen Marketingoption erreicht wurde.