Leider ist Mobbing oder Belästigung am Arbeitsplatz eines der großen Probleme, die an der Tagesordnung sind. Diese moralische Belagerung kann sowohl von Vorgesetzten als auch von Mitarbeitern ausgehen.
Es gibt viele Möglichkeiten, Mobbing in einer Unternehmensorganisation durchzuführen. Auf diese Weise kann der Arbeiter sozial vom Rest der Belegschaft isoliert werden, absurde oder geringfügige Aufgaben verrichten, die schlimmsten Jobs verrichten oder psychische Gewalt und sogar sexuelle Belästigung erleiden.
Normalerweise kommt Belästigung von denen, die auf der Leiter höher stehen. Die Bedrängten können jedoch auch von Gleichaltrigen gemobbt werden.
Was ist Mobbing und wer führt es durch?
Nach Angaben des Nationalen Instituts für Arbeitshygiene liegt Mobbing vor, wenn ein Arbeitnehmer erhebliche und anhaltende Mobbing erleidet. In einer solchen Situation verliert der belästigte Arbeiter den Bezug zu seiner Umgebung im Unternehmen und wird auf der sozialen Ebene isoliert. Auf der anderen Seite schadet Belästigung am Arbeitsplatz deren Leistung und kann manchmal zu der Entscheidung führen, den Arbeitsplatz zu verlassen.
Heute wird häufig von Mobbing gesprochen. Allerdings müssten wir bei einem strengeren Kriterium zwischen zwei Klassifikationen unterscheiden. So werden wir mit Bossing konfrontiert, wenn die Belästigung durch einen Vorgesetzten verübt wird, während wir mit Mobbing konfrontiert werden, wenn die Mobbing von Mitarbeitern durchgeführt wird.
Opfer und Stalker
Aber was ist die Persönlichkeit des Stalkers und des Belästigten? Was sind deine psychologischen Eigenschaften? Nun, der Mobber ist in der Regel jemand, der manipuliert, ohne moralische Skrupel, ohne Empathie, mit einem ausgeprägten Minderwertigkeitskomplex und mit mittelmäßigen Leistungen.
Im Gegenteil, die belästigte Person ist eine anständige, verantwortungsbewusste Person, die an Anstrengung glaubt und wenn sie belästigt wird, beginnt ihre Leistung zu sinken. Wenn er in eine Belästigungssituation verwickelt ist, versteht er nicht, was die Verachtung verursacht, die er erleidet.
Wann droht uns ein Mobbing-Fall?
Damit eine Mobbing-Situation eintritt, müssen die folgenden Elemente übereinstimmen:
- Dass die Belästigung am Arbeitsplatz privat erfolgt oder es sogenannte „stille Zeugen“ gibt. Diese stummen Zeugen werden Zeugen der Belästigung, greifen aber nicht ein. Entweder aus Angst, neue Opfer zu werden, aus Komplizenschaft mit dem Belästiger oder aus Gleichgültigkeit.
- Ein Schuldgefühl beginnt beim Opfer an die Oberfläche zu kommen. Obwohl sie mit einem ausgeprägten Sinn für Ethik ausgestattet sind, schämen sie sich und fühlen sich schuldig, wenn sie systematische Angriffe erhalten.
Die nächste Frage ist: Wie wird Mobbing in einer Unternehmensorganisation durchgeführt? Die Möglichkeiten, Mobbing am Arbeitsplatz auszuüben, sind sehr vielfältig. In diesem Sinne können sie Fehlinformationen, Drohungen, Kritik, Kommentare durchgehen, die darauf abzielen, den Ruf des Opfers zu schädigen oder ihm die schlimmsten Jobs und Aufgaben zuzuweisen, die keinen Sinn ergeben.
Alles beginnt mit indirekten Angriffen, die zu belästigendem Verhalten führen, das sich im Laufe der Zeit fortsetzen wird. Typischerweise greift das Unternehmen zu spät ein, wenn der Konflikt bereits nicht mehr tragbar ist. In dieser Phase nimmt das Schuldgefühl des Opfers zu. Schließlich zeigt das Opfer die psychischen Folgen, die die Belästigung bei ihr hinterlassen hat. Zu diesem Zeitpunkt häufiger Urlaub aufgrund von Depressionen, was zur endgültigen Aufgabe des Arbeitsplatzes führen kann.
Wie reagiert man auf eine Mobbing-Situation?
Um auf einen Mobber zu reagieren, ist es wichtig, ruhig zu bleiben, nicht impulsiv zu reagieren und auf keinen Fall nach Erklärungen zu fragen oder sich bei dem Mobber zu entschuldigen. Es geht darum, nicht in das Spiel einer manipulativen und amoralischen Person zu verfallen.
Das bedeutet nicht, dass Sie angesichts eines Angriffs schweigen müssen, ganz im Gegenteil. Wir müssen energisch reagieren, ohne die Schuld anzunehmen, die uns der Belästiger zuzurechnen versucht, versuchen, Beweise für alle Angriffe zu sammeln und sie den Gerichten zur Kenntnis zu bringen.
Zu beachten ist, dass der Nachweis eines Mobbing-Falls im Unternehmen meist recht kompliziert ist. Das Problem liegt in der Knappheit schriftlicher Beweise und dem Mangel an Zeugen. Und wenn es solche Zeugen gibt, wollen sich viele von ihnen aus Angst vor den möglichen Folgen nicht einmischen.
Trotzdem muss das Opfer Zeugen haben, die es unterstützen, alle möglichen Beweise aufbewahren und medizinische Berichte vorlegen. Daher muss die Arbeitsinspektion und der Betriebsarzt auf die Situation längerer Belästigung aufmerksam gemacht werden. Es darf auch nicht vergessen werden, dass der Arbeitsschutzausschuss des Unternehmens sowie die Gewerkschaften ein Unterstützungsnetzwerk für das Opfer darstellen können.
Das Unternehmen, ein Schlüsselelement bei der Prävention von Belästigung am Arbeitsplatz
Unabhängig von der Art und Weise, wie sich der Belästigte wehren kann, liegt es in der Verantwortung des Arbeitgebers, ein mobbingfreies Arbeitsumfeld zu gewährleisten. Dazu müssen Arbeitsplätze richtig gestaltet, interne Disziplinarregelungen bei Belästigung unversöhnlich sein und Vorgesetzte als Verantwortliche für die Verhinderung von Belästigungen die möglichen Gefahren von Mobbing überwachen und bei Bedarf eingreifen.