Produkt-Targeting ist eine Art von Targeting, die häufig im Marketing verwendet wird. Es basiert auf der Nützlichkeit des Produkts, es in Verbrauchergruppen mit homogenen Eigenschaften einzuteilen.
Es ist wichtig hinzuzufügen, dass es sich um eine Art der Segmentierung handelt, die sich als sehr effektiv herausstellt. Aus diesem Grund wird es sehr häufig verwendet. Die Segmentierung erfolgt unter Bezugnahme auf die Verwendung des Produkts durch den Verbraucher oder Kunden.
Am häufigsten werden bei dieser Form der Segmentierung die Nutzungshäufigkeit, die Nutzungsrate oder -menge und die Markentreue berücksichtigt. Aus diesem Grund darf nicht vergessen werden, dass alle Produkte darauf ausgerichtet sind, die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen. Diese Segmentierung erfolgt jedoch mit dem Ziel, das Bedürfnis des Verbrauchers gezielt zu erfüllen.
Welche Variablen werden zum Segmentieren verwendet?
1. Häufigkeit der Nutzung oder des Kaufs
Natürlich können wir anhand der Nutzungs- oder Kaufhäufigkeit feststellen, wie oft sie unser Produkt kaufen und konsumieren. Diese Variable kann durch einen Durchschnitt der Einkäufe unserer Verbraucher oder Kunden ermittelt werden.
Unter diesen Gruppen finden wir:
zu. Normaler Benutzer
Zweifellos ist der regelmäßige Benutzer die Person, die die Waren und Dienstleistungen, die das Unternehmen auf dem Markt anbietet, häufig und wiederholt kauft und nutzt. Kunden, die diesem Segment angehören, kaufen häufig, weil sie sich mit den Werten des Unternehmens identifizieren oder mit der Qualität der Produkte zufrieden sind. Es könnten auch Leute sein, die es kaufen, weil sie kein anderes Produkt haben, das ihnen zur Verfügung steht.
Zum Beispiel eine Person, die jeden Tag vor der Arbeit in einem Café vorbeischaut, um eine Tasse Kaffee zu bestellen. Ein Benutzer könnte es kaufen, weil er den Kaffee mag, den er in diesem Café findet, und ein anderer, weil es das einzige Café ist, das er auf dem Weg zur Arbeit findet.
b. Kein Benutzer
Nicht-Nutzer sind ihrerseits alle Personen, die unser Produkt nicht nutzen. Ebenso kann es sein, dass Ihnen unser Produkt nicht gefällt oder weil es dort nicht verfügbar ist, wo Sie es brauchen. Wenn das Produkt nicht gefällt, muss das Unternehmen Informationen einholen, um zu wissen, wie das Produkt verbessert oder innoviert werden kann.
Wenn es Ihnen gefällt, Sie es aber nicht dort finden, wo Sie es brauchen, müssen Sie Ihr Vertriebssystem verbessern.
c. Ex-Nutzer
Ehemalige Benutzer sind die Personen, die unser Produkt verwendet und gekauft haben, aber dann aufgehört haben, es zu kaufen. Die Gründe können sein, dass sie unser Produkt für minderwertig halten, einen schlechten Service erhalten oder ein besseres Produkt im Wettbewerb gefunden haben. Dies ist eine Gruppe, der das Unternehmen besondere Aufmerksamkeit schenken muss.
d. Potenzieller Benutzer
Potenzielle Benutzer hingegen sind die Personengruppe, die unser Produkt derzeit nicht verwenden. Der Grund kann sein, dass sie Sie nicht kennen, nicht das erforderliche Alter haben oder Ihr Familienstand ist. Das heißt, sie könnten in Zukunft unsere Konsumenten sein und sollten daher auch bei der Segmentierung berücksichtigt werden.
und. Erstbenutzer
Schließlich finden wir die Erstbenutzer. Dieses Segment umfasst Personen, die unser Produkt zum ersten Mal verwenden. Es ist eine bestimmende Gruppe, da es je nach Erfahrung mit dem Produkt und der Dienstleistung davon abhängt, ob sie den Kauf wiederholen oder nicht.
2. Nutzungsmenge
Tatsächlich ist die Nutzungsmenge ein weiterer Aspekt, der zur Segmentierung des Marktes verwendet werden kann. Die Klassifizierung erfolgt nach der Produktmenge, die Verbraucher oder Kunden in einem bestimmten Zeitraum verwenden.
Die Einteilung ist wie folgt:
zu. Große Benutzer
Zuallererst finden wir die großen Benutzer und das sind diejenigen, die in großen Mengen kaufen. Es können auch diejenigen mit der höchsten Kaufrate auf dem Markt sein. In der Regel handelt es sich um eine kleine Anzahl von Verbrauchern, die jedoch in großen Mengen kaufen.
b. Durchschnittliche Benutzer
Zweitens gibt es die durchschnittlichen Benutzer. Diese Gruppe umfasst Verbraucher, die den durchschnittlichen Verbrauch des Produkts bestimmen, das das Unternehmen anbietet. Sie stellen den durchschnittlichen Verbrauch dieses Produkts für das Unternehmen dar. Außerdem ist es die größte Gruppe.
c. Kleine Benutzer
Drittens finden wir die kleinen Benutzer. Dies sind die Benutzer, die das Produkt in kleinen Mengen kaufen und konsumieren. Entweder, weil ihre Kaufkraft gering ist oder weil sie aufgrund ihrer persönlichen Gewohnheiten nicht viel von diesem Produkt konsumieren.
3. Für Markentreue
Wenn die Segmentierung nach der Markentreue des Produkts erfolgt, beziehen wir uns auf die Loyalität, die der Verbraucher bestimmten Produkten entgegenbringt. Die Gruppen, die in Bezug auf Markentreue festgelegt werden können, sind:
zu. Treue Benutzer
Treue Nutzer sind die Nutzer, die ausschließlich und ausschließlich unsere Produkte nutzen. Sie bevorzugen unsere Marke, sie verwenden keine Produkte von Konkurrenzmarken. Diese Nutzer haben ein positives Image der Marke und kommunizieren es in ihren Kontaktgruppen. Die Suche nach loyalen Kundengruppen ist das Beste, was einem Unternehmen passieren kann.
b. Benutzer mit geteilter Loyalität
Ähnlich finden wir die Gruppe der geteilten Loyalität. Diese Gruppe besteht aus Benutzern, die dasselbe Produkt auf dem Markt verwenden, aber unsere Marke und andere konkurrierende Marken kaufen. Es wäre der Fall von Menschen, die schwarzes kohlensäurehaltiges Wasser mögen. Aber es ist ihnen egal, ob es Coca Cola oder Pepsi ist. Aus diesem Grund reagieren sie sehr sensibel auf Werbeimpulse oder Preisänderungen.
c. Benutzer ohne Präferenz
Schließlich gibt es Nutzer ohne Präferenzen, die keine Vorliebe für eine bestimmte Marke zeigen. Aus diesem Grund warten sie auf Preisänderungen, Werbeveranstaltungen und neue Vorteile bei Produkten und Dienstleistungen im Allgemeinen.
Beenden, Wir können sagen, dass die Segmentierung nach Produktverwendung jedem Unternehmen helfen kann, seine Kunden- und Verbrauchergruppen besser zu identifizieren. Auf diese Weise können Sie jede Benutzergruppe besser ansprechen und ihre Bedürfnisse besser erfüllen. Es kann Unternehmen auch dabei helfen, ihre Preis-, Kommunikations- und Vertriebsstrategien für jedes identifizierte Segment besser anzupassen.