Der rationale Verbraucher ist ein Verbraucher, der bei seiner Kaufentscheidung eine Reflexionsübung durchführt und eine objektive Analyse der Situation durchführt.
Mit anderen Worten, ein rationaler Konsument ist einer, der bei seinen Ausgabenentscheidungen Vernunft anwendet. Somit werden alle Vor- und Nachteile der zu erwerbenden Ware oder Dienstleistung berücksichtigt.
Dieser Verbrauchertyp ist das Gegenteil des impulsiven Verbrauchers, der beim Kauf von Emotionen mitgerissen wird.
Wie wir im nächsten Abschnitt erläutern werden, bewertet der rationale Konsument verschiedene Faktoren.
Was beeinflusst den rationalen Verbraucher?
Die Hauptvariablen, die der rationale Konsument berücksichtigt, sind die folgenden:
- Der Preis des Produkts ist einer der wichtigsten Faktoren, die beim Kauf zu berücksichtigen sind, insbesondere wenn es Ersatzwaren zu einem gleichen oder niedrigeren Preis geben kann.
- Die Qualität der Ware, denn wenn das Produkt die Garantie für eine bessere Befriedigung des fraglichen Bedarfs bietet, könnte der Verbraucher bereit sein, einen über dem Marktdurchschnitt liegenden Preis zu zahlen.
- Die Budgetbeschränkung, also das Geld, das der Käufer ausgeben muss. Dies bestimmt zusammen mit dem Preis die wirtschaftlichen Grenzen des Einzelnen, ein bestimmtes Produkt zu erwerben.
- Die Relevanz des Kaufs, d. h. ob der Kauf förderlich ist oder nicht, unabhängig davon, ob er aufgrund der persönlichen Finanzen möglich ist oder nicht. An dieser Stelle ist die Frage entscheidend: Will ich es oder brauche ich es? Die Antwort wäre zum Beispiel die erste, wenn die Person den fraglichen Bedarf bereits gedeckt hat, aber immer noch den Wunsch verspürt, das Produkt zu kaufen, das sie befriedigt. Stellen wir uns vor, die Person hat bereits ein einwandfrei funktionierendes Handy, verspürt aber aufgrund eines Angebots, das sie im Internet angesehen hat, den Impuls, sich ein neues Gerät anzuschaffen.
- Die Möglichkeit, sich für einen bequemeren Ersatz zu entscheiden, der in Bezug auf Qualität und Preis gut ist.
Verbraucherrationalität
Obwohl in der ökonomischen Analyse oft davon ausgegangen wird, dass Menschen ihre Entscheidungen rational treffen, ist dies nicht immer der Fall. Die Erklärung ist, dass Menschen an kognitiven Verzerrungen leiden, dh unser Verstand neigt dazu, "Abkürzungen" zu nehmen, um schnell zu Schlussfolgerungen zu gelangen.
Obwohl es zum Beispiel rational gesehen keinen großen Unterschied zwischen 3,99 und 4 gibt, ist dies für eine Person, die im Supermarkt ist, möglicherweise nicht der Fall. Tatsächlich könnten Sie instinktiv das Gefühl haben, dass es billiger ist, wenn das Schild 3,99 sagt.
Beispiele wie das vorherige finden wir viele. Aus diesem Grund entwickeln Marketing- und Werbeexperten Strategien, die auch für rationale Verbraucher bei der Kaufentscheidung funktionieren können.