Vertikale Kommunikation ist diejenige, die zwischen untergeordneten Mitarbeitern und höheren Positionen innerhalb des Geschäftsumfelds erzeugt wird. Kann sich nach oben oder unten entwickeln.
Vertikale Kommunikation ist eine sehr empfehlenswerte Art der Kommunikation in Unternehmen. Es ist eines, das zwischen Untergebenen und Vorgesetzten aufsteigend oder absteigend auftritt.
Auffällig an diesem Kommunikationsprozess ist die Tatsache, dass er immer zwischen Mitgliedern einer Organisation stattfindet, jedoch mit einer anderen Hierarchie.
Bei dieser Art der Kommunikation soll sichergestellt werden, dass bei allen Mitgliedern des Unternehmens eine gute Bereitschaft zum Austausch von Informationen oder Daten besteht.
Horizontale KommunikationArten der vertikalen Kommunikation
Zwei Arten der vertikalen Kommunikation stechen hervor:
- Vertikale Kommunikation nach unten: Diese Mitteilung stammt von hohen Beamten. Es wird verwendet, um Informationen an Arbeitnehmer auf einer unteren oder mittleren Ebene zu übermitteln.
- Vertikale Kommunikation nach oben: Es entsteht aus den Mitarbeitern, die auf der untersten Ebene des Unternehmens stehen. Der Zweck dieser Mitteilung besteht darin, unter anderem den Standpunkt der Arbeitnehmer oder den Bedarf an mehr Informationen über die von ihnen ausgeführten Aufgaben aufzuzeigen.
Wozu dient vertikale Kommunikation?
Diese Art der Kommunikation dient dazu, eine Informationsübertragung zwischen Untergebenen und leitenden Positionen herzustellen, um ein besseres Verständnis zu erreichen und das Arbeitsumfeld des Unternehmens zu verbessern.
Normalerweise sind es die übergeordneten Abteilungen, die Standards, Kommunikation oder Daten festlegen, die an untergeordnete Mitarbeiter gerichtet sind.
Dies kann zu Kommunikationsproblemen und einer schlechten Veranlagung bei der Ausführung der festgelegten Aufgaben führen, da die Arbeitnehmer nicht die Möglichkeit haben, ihre Kommentare oder Wünsche zu äußern.
Beispiel für vertikale Kommunikation
Wenn die leitenden Angestellten eines Unternehmens beschließen, eine Änderung ihrer Richtlinien und Ziele vorzunehmen, müssen sie dies den unteren Abteilungen mitteilen, damit diese Informationen bekannt sind.
Wenn die Mitarbeiter, die diese Positionen besetzen, ihre Meinungen oder Vorschläge äußern können und eine vertikale Kommunikation zwischen ihnen entsteht, kann man sagen, dass sie für das Unternehmen wirksam ist. Zusätzlich dazu, dass alle über die neuen Veränderungen informiert und auf dem Laufenden sind, die die Organisation selbst umsetzen möchte.
Vertikale Kommunikation gelingt nicht in Sekundenschnelle, sondern das Unternehmen selbst muss darauf setzen.
Ein Unternehmen, das daran interessiert ist, die Meinung seiner Mitarbeiter und mehr über seine Mitarbeiter zu erfahren, wird dies in die Tat umsetzen. Allerdings werden diejenigen Unternehmen, die sich nur dem Mandat der Spitzenpositionen zuneigen, diese Option ablehnen.
Es ist wichtig, auf eine effektive Kommunikation im Unternehmen Wert zu legen und Richtlinien zu implementieren, um gute Führung zu generieren.
