Die Schule der menschlichen Beziehungen tritt als Gegensatz zur klassischen Verwaltungstheorie auf. Legen Sie großen Wert auf Human Resources in Unternehmen.
Diese Theorie wird zunächst als Human-Relationship-Schule bezeichnet. Da legt man großen Wert auf menschliches Verhalten. Menschen oder Human Resources über die Aufgaben und Struktur des Unternehmens stellen.
Das Wichtigste ist, dass es versucht, die Produktivität des Unternehmens mit Elementen der Psychologie und Soziologie zu verbessern. Mit anderen Worten, es stellt den Faktor Mensch vor die technischen Aspekte der klassischen Managementtheorie.
Natürlich erfährt diese Verwaltungstheorie in all ihren Prinzipien große Veränderungen. Denn zum ersten Mal wird der Faktor Mensch ein wichtiger Bestandteil der Betriebswirtschaftslehre.
Wie entstand die Theorie der menschlichen Beziehungen?
Im Grunde hat es seinen Ursprung als Kontrast, der gegen das Problem der Entmenschlichung der Arbeit tritt. Die Entmenschlichung der Arbeit basierte auf der Anwendung sehr strenger und präziser wissenschaftlicher Methoden, denen die Arbeiter folgen mussten.
Wichtige Faktoren für seine Herkunft
Die wichtigen Elemente, die zu seiner Entstehung beigetragen haben, sind:
1. Notwendigkeit, die Verwaltung zu humanisieren und zu demokratisieren
In erster Linie versuchte er, sich von der mechanischen und rigorosen Arbeitsweise der klassischen Managementtheorie zu lösen. Anpassung an die Muster des demokratischen Lebens im Leben der Vereinigten Staaten, Anwendung der Demokratisierung auf Verwaltungskonzepte.
2. Entwicklung der Geisteswissenschaften
Zweitens wurden die Kenntnisse und Konzepte der Psychologie und Soziologie zugrunde gelegt, um sie in industriellen Organisationen anzuwenden. Psychologie und Soziologie versuchten zu zeigen, dass die Methoden der klassischen Theorie unzureichend waren.
3. Die pragmatische Philosophie von John Dewey und die dynamische Psychologie von Kurt Lewin
Drittens waren die Beiträge der pragmatischen Philosophie und der dynamischen Psychologie wesentlich für die Stärkung des Humanismus in der Verwaltung. Hier spielten Elton Mayo, Dewey und Lewin eine sehr wichtige Rolle, die zu seiner Entstehung beigetragen haben.
4. Das Hawthorne-Experiment
Schließlich wurde das Hawthorne-Experiment in der Zeit von 1927 bis 1932 durchgeführt. Es wurde unter der Aufsicht von Elton Mayo durchgeführt. Die gewonnenen Schlussfolgerungen stellten die Prinzipien der klassischen Theorie in Frage.
Hauptvertreter der Schule für menschliche Beziehungen
Die wichtigsten Vertreter der Schule für menschliche Beziehungen sind:
1. Elton Mayo
Elton Mayo, australischer Staatsbürger, lebte von 1880 bis 1949. Er ist als Psychologe, Soziologe, Forscher und Lehrer bekannt. Es trug zur Entwicklung der Industriesoziologie in den Vereinigten Staaten bei.
Zunächst führte er Studien und Forschungen in einigen Fabriken in den Vereinigten Staaten durch. Damit sollte gezeigt werden, dass soziale Beziehungen entscheidend für die Produktivität von Unternehmen sind. Das erlaubte ihm, seine Theorien auf menschliche Beziehungen zu stützen, die bis heute gültig sind.
Ebenso betonte er wichtige Aspekte wie die emotionalen Bedürfnisse der Mitarbeiter. Diese könnten sich auf ihre Produktivität auswirken. Er kam sogar zu dem Schluss, dass positive Arbeitsbeziehungen eine größere Motivation bei den Mitarbeitern ausüben. Auch angesichts wirtschaftlicher Anreize.
2. Kurt Lewin
Lewin seinerseits war ein amerikanischer Psychologe deutscher Herkunft, der zwischen 1890 und 1947 lebte. Als wichtigste Punkte betrachtete er Motivation und Frustration. Daher bezog er den psychologischen Aspekt des Individuums als bestimmenden Faktor seiner Produktivität ein.
Er stellte fest, dass ein Arbeiter mit positiven und negativen Situationen konfrontiert ist. Akzeptiere das Positive und lehne das Negative ab. Er untersuchte Motivation und Spannung, wie sie sich auf die Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen und die Zielerreichung auswirken.
3. Mary Parker Follet
Während Mary Parker Follet eine Sozialarbeiterin amerikanischer Nationalität war, die in der Zeit von 1868 bis 1933 lebte. Die Elemente, die ich studiere, beziehen sich auf Verwaltung, Koordination und Befehlsgewalt.
Tatsächlich lehnte er die klassische Theorie ab, weil er der Ansicht war, dass sie die psychologischen Elemente nicht berücksichtigte. Er schrieb ein Buch mit dem Titel Verwaltung als Beruf. Was so beeinflusst wurde, dass die psychologischen Aspekte bei der Verwaltung berücksichtigt wurden. Er legte Wert auf Konflikte in menschlichen Beziehungen und deren Auswirkungen auf Unternehmen.
Merkmale der Schule für zwischenmenschliche Beziehungen
Unter den Hauptbeiträgen der Schule für menschliche Beziehungen finden wir:
- Er betrachtete Unternehmen und Organisationen als eine Gruppe von Menschen.
- Es gibt den Menschen Wert und Priorität.
- Grundlage für deren Anwendung in der Verwaltung sind die Grundsätze und Kenntnisse der Psychologie.
- Er befürwortet die volle Befugnisübertragung.
- Es fördert die Autonomie des Arbeitnehmers.
- Es soll ein Klima des Vertrauens und der Offenheit innerhalb der Organisation schaffen.
- Geben Sie menschlichen Beziehungen Vorrang vor wissenschaftlichen Managementmethoden.
- Setzen Sie auf das Vertrauen, das der Person entgegengebracht werden muss.
- Verwenden Sie Gruppendynamik- und zwischenmenschliche Beziehungswerkzeuge.
Abschließend kann gefolgert werden, dass sich die Theorie der menschlichen Beziehungen in den Vereinigten Staaten in der ersten Hälfte des 20. Jahrhunderts entwickelt hat. Als Gegensatz zur klassischen Verwaltungstheorie.
Erkennen von Personen oder Humanressourcen als Hauptfaktor in der Verwaltung. Arbeitnehmer müssen als Menschen mit Gefühlen, Wünschen und Ängsten betrachtet werden. Daher sehen sie die psychologischen und sozialen Aspekte als entscheidend für die Produktivität des Unternehmens an.