Ein direkter Vertriebskanal entsteht, wenn ein Unternehmen sein Produkt ohne Zwischenhändler an den Endverbraucher bringt und verkauft.
Es kann eingerichtet werden, wenn ein Unternehmen seine Vertriebsmitarbeiter einsetzt, um seine Produkte zu bewerben und zu verkaufen. Denn in diesen Fällen hat das Unternehmen eine persönliche Beziehung zum Verbraucher.
Auch wenn Sie den Verkaufsmodus nutzen und Medien wie Fernsehen, Telefon, Post, digitale Medien und das Internet als Verkaufsplattform nutzen.
Formen von Direktvertriebskanälen
Am häufigsten stellen wir fest, dass dieser Vertriebskanal genutzt wird, und zwar bei jedem Unternehmen, das Folgendes beschäftigt:
- Katalogverkauf: Um den Verkauf ihrer Produkte durchzuführen, erstellen sie Kataloge, die in gedruckter oder digitaler Form verbreitet werden können, dann wählt der Verbraucher sein Produkt aus und es wird nach Hause geliefert. Es wird von Unternehmen wie Avon verwendet, einem Spitzenunternehmen in der Verwendung dieser Modalität.
- Fernsehverkauf: In diesem Fall wird das Produkt über das Fernsehen beworben und dann wird dem Kunden eine Telefonnummer angezeigt, um seine Bestellung aufzugeben, und es wird zu ihm nach Hause geliefert. Tvoffer ist ein Beispiel für ein Unternehmen, das es verwendet.
- Versand per Post: Dieses Formular tritt auf, wenn das Unternehmen den Verbraucher direkt per E-Mail kontaktiert, um für seine Produkte zu werben, Bestellungen entgegenzunehmen und die entsprechenden Lieferungen durchzuführen. Es wird heute von vielen Unternehmen verwendet.
- Verkauf bei Home-Meetings: Dieses Formular ruft potenzielle Kunden eines Produkts zusammen, ihnen werden die Verwendung und der Nutzen des Produkts erklärt. Dort kaufen Interessierte ihre Produkte. Dies ist bei Tupperware der Fall.
- Hausverkauf allgemein: Diese Modalität wird von jedem Unternehmen verwendet, das das Produkt direkt zu seinem Verbraucher bringt.
Dies sind die gebräuchlichsten Modalitäten, aber es gibt noch viel mehr über den direkten Vertriebskanal.
Vor- und Nachteile von Direktvertriebskanälen
Unter den Vorteilen können wir erwähnen:
- Direkte Beziehung zum Kunden: Das Unternehmen hat einen persönlichen Kontakt zum Kunden, dies hilft, ihn besser zu verstehen, da eine Rückmeldung von Informationen sofort gegeben wird. Wenn der Verbraucher zufrieden ist, weiß das Unternehmen, dass es ihm gut geht, und wenn der Kunde seine Unzufriedenheit äußert, kann das Unternehmen Korrektur- und Verbesserungsmaßnahmen ergreifen.
- Sofortige Antwort: Bei Online-Verkäufen ist das Unternehmen 24 Stunden am Tag verbunden und muss daher sofort auf jede Anfrage, jeden Vorschlag oder jede Ablehnung des Kunden reagieren. Mit Ihrem Außendienst kann der Verkäufer auch das Problem des Kunden schnell lösen.
Informationsmanagement ermöglicht es Ihnen, Schwierigkeiten sofort zu lösen und Produkte und Prozesse zu verbessern.
- Niedrige Kosten: Die Kosten sind gering, da es keine Zwischenhändler gibt. Dies ist ein wichtiger Vorteil, da dadurch eine höhere Gewinnspanne für das Unternehmen erzielt werden kann. Durch die Steigerung der Effizienz des Unternehmens und die Anwendung des Prinzips der Skaleneffekte können Kosten gesenkt werden. Gleichzeitig erzielt der Verbraucher einen niedrigeren Preis, da bei Zwischenhändlern jedes Glied der Kette bei jedem Schritt des Prozesses gewinnen möchte.
- Geltungsbereich und Förderung: Mit dieser Art von Kanal kann erreicht werden, dass die Promotion und Reichweite des Produkts auf globaler Ebene generiert wird, denn wenn digitale Medien und das Internet genutzt werden, sind der Verbreitung der Botschaft und der Promotion des Produkts nirgendwo Grenzen gesetzt in der Welt. Welt. Wenn Sie Ihren eigenen Außendienst einsetzen, erhalten Sie auch eine hervorragende Werbung für das Produkt, aber die Reichweite ist im Verhältnis zu digitalen Medien natürlich geringer.
- Steuerung: Das Unternehmen steuert alle Prozesse so, dass es seinen Kunden die besten Vorteile bieten kann, damit die Produkte zu den besten Bedingungen und zu den richtigen Zeiten ankommen, die der Verbraucher erwartet. Diese Details könnten differenzierende Elemente sein, die dem Unternehmen einen komparativen Vorteil gegenüber anderen Wettbewerbern verschaffen.
Unter den Nachteilen nennen wir die folgenden:
- Fixkosten: Viele administrative Tätigkeiten sind erforderlich, um alle Vertriebsprozesse und Logistik zu kennen. Die Kosten für den Transport und das für den Prozess verantwortliche Personal werden zu Fixkosten. Dies könnte die Betriebskosten erhöhen.
- Zeitinvestition: Für die Planung aller Prozesse und die erforderliche Logistik wird mehr Zeit benötigt. Diese Situation könnte dazu führen, dass das Unternehmen seinen Schwerpunkt verliert, der Marketingaktivitäten oder nur der Produktionsprozess sein kann.
Um ein Unternehmen zu finalisieren, wenn Sie sich für einen direkten Vertriebskanal entscheiden, müssen Sie sein Kosten-Nutzen-Verhältnis abwägen, um zu entscheiden, ob es besser ist, einen direkten oder indirekten Kanal zu nutzen. Diese Entscheidung hängt auch von Ihren Fähigkeiten, Ihren Vorteilen, Ihrer Logistik und Ihrer Verkehrsinfrastruktur ab, um diese Aufgabe zu erfüllen.
Arten von Vertriebskanälen