Öffentlichkeitsarbeit - Was ist das, Definition und Konzept
Public Relations (PR) werden als eine Reihe strategischer Maßnahmen definiert, die in einer bestimmten Zeit mit dem Ziel entwickelt werden, Verbindungen, Beziehungen und Kommunikation zwischen den verschiedenen Personengruppen herzustellen, an die sie gerichtet sind.
Public Relations sind ein weiteres Instrument der Unternehmenskommunikation. Aufgrund ihrer Bedeutung positionieren sie sich als Führungskraft im Geschäftsumfeld. In großen Unternehmen ist der Kommunikationsdirektor für die Durchführung und Entwicklung dieser Reihe von Strategien verantwortlich, um eine kohärente und integrierte Kommunikationsbasis zu erreichen.
Funktionen der Öffentlichkeitsarbeit (PR)
All diese Aktivitäten sind typisch für diejenigen, die PR-Strategien entwickeln:
- Projizieren Sie das Image der Corporate Identity von Unternehmen.
- Erkunden Sie den Markt, um Trends und Verbrauchermeinungen zu analysieren.
- Beratung, Beratung und Überwachung der verschiedenen Bereiche, aus denen ein Unternehmen besteht.
- Vorbereitung und Durchführung von Programmen, die auf Sektoren ausgerichtet sind, die für das Unternehmen oder Unternehmen von Interesse sind.
- Optimale Förderung der Beziehungen zwischen Arbeitnehmern und der externen Öffentlichkeit.
- Vorbereitung, Genehmigung und Verbreitung von Nachrichten und Veranstaltungen an die verschiedenen Medien.
- Weitergabe von Informationen über die Einrichtung oder das Unternehmen an verschiedene Kunden.
Öffentlichkeitsarbeit im geschäftlichen Umfeld
Öffentlichkeitsarbeit ist eine der wichtigsten Funktionen für das Unternehmen, um seine Ziele zu erreichen und das Markenimage zu stärken. Einige konkrete Maßnahmen stechen heraus:
- Pflegen Sie ein optimales und positives Image des Unternehmens.
- Leitung und Durchführung von Events, Kongressen, Konferenzen, Seminaren u.a.
- Aufrechterhaltung guter Arbeitspraktiken innerhalb und außerhalb des Unternehmens.
- Überwachen Sie das Senden und Empfangen von Informationen über die vom Unternehmen durchgeführten Aktivitäten.
- Schaffung von Kommunikationskanälen, um den direkten Kontakt mit der Öffentlichkeit oder dem idealen Kunden zu fördern, an den sie gerichtet sind.
Beispiele für PR-Kampagnen
Einige prominente Beispiele für PR-Kampagnen sind:
- Die erste ist eine Kampagne, die als beste grüne Initiative des Jahres 2014 ausgezeichnet wurde. Durch eine Kampagne, die sich auf die Überschwemmungen in Illinois (USA) konzentrierte, beschloss The Nature Conservancy, das Bewusstsein durch natürliche Lösungen zur Lösung des Problems zu schärfen. Es wurden Luft-, Boden- und Videoexkursionen durchgeführt. Die Kampagne wurde von den Medien, Bloggern und anderen an diesem Konflikt interessierten und involvierten Personen berichtet und hatte eine internationale Wirkung als Maßstab in der Öffentlichkeitsarbeit.
- Ein erfolgreiches Beispiel dafür, wie die Öffentlichkeitsarbeit begann, ist in P.T. Barnum, ein Geschäftsmann und Zirkusartist, der sich Anfang des 19. Er war es auch, der die Außenwerbung mit großen und attraktiven Plakaten erfunden hat.
Entwicklung der Öffentlichkeitsarbeit
Öffentlichkeitsarbeit reicht bis in die Antike zurück. Die ersten Funde davon stammen aus Stammesgesellschaften, wo sie verwendet wurden, um den Respekt vor der Autorität des Häuptlings zu fördern. Obwohl seine Existenz in einer organisierteren Weise in den Diskussionen begann, die auf der Agora im antiken Griechenland stattfanden, wo die Überzeugung verwendet wurde, um die Öffentlichkeit zu beeinflussen.
Allerdings erhielt der Bereich der Öffentlichkeitsarbeit erst in der Renaissance mit der Meinungsfreiheit Auftrieb. So begannen sie in verschiedenen Sektoren wie Unternehmen eingesetzt zu werden.
Auch die Art und Weise, wie Unternehmen die sie interessierende Öffentlichkeit ansprechen, hat sich in der zweiten Hälfte des 20. Jahrhunderts verändert. Seitdem werden Techniken und Strategien verwendet, die sich von denen früherer Zeiten unterscheiden.
Bereits im 21. Jahrhundert haben die Einführung von sozialen Netzwerken, Unternehmensblogs, Websites und letztendlich die Entwicklung der digitalen Umgebung dazu geführt, dass Unternehmen für ihre Zielgruppen erreichbar sind und einen direkteren Kontakt mit ihrer gewünschten Zielgruppe haben stärkere Beteiligung. All dies hat eine wechselseitige Kommunikation in einem neuen Rahmen geschaffen, an den sich Unternehmen mit neuen Kommunikationstechniken anpassen mussten.
