Nehmen professionelle Firmen die Auswirkungen neuer Technologien wirklich wahr?
Laut dem kürzlich von Sage veröffentlichten Jahresbericht „Practice of Now“ a Kulturlandschaft im Bereich Kanzleien und Beratungen verändern. Diese Situation wäre durch die Entwicklung der Anforderungen der Kunden und des Marktes gegeben.
Nur 9 % der spanischen Anwaltskanzleien und Beratungsunternehmen sind der Meinung, dass sich in ihrem Sektor keine wesentlichen Veränderungen ergeben. Neue Technologien und der digitale Boom treiben diese Transformationen voran, die sich in neuen Einstellungspraktiken, einer Haltung zur Begrüßung neuer Technologien und der Diversifizierung des Dienstleistungsportfolios zeigen.
Der Bedarf an neuen Fähigkeiten
In professionellen Büros, in denen alle Arten von Verfahren von der freiberuflichen Online-Beratung über die Einreichung von Steuern und die Registrierung von Marken bis hin zu vielen anderen durchgeführt werden, werden diese Änderungen angenommen Integration neuer Fähigkeiten und Erweiterung der Dienstleistungen, um besser auf Kundenbedürfnisse eingehen zu können.
Der Prozess der Erfüllung der Kundenanforderungen muss bei den Mitarbeitern beginnen. So sehr, dass 82 % der Unternehmen weltweit die Einstellung von Profilen außerhalb der Ausbildung und der traditionellen Fähigkeiten erwägen, die mit der Branche in Verbindung gebracht werden.
Auf der anderen Seite bestätigen 43 % der Befragten, dass die neuen Fachkräfte, die in das Unternehmen eintreten, dies aufgrund des Rufs tun, den es auf dem Markt erworben hat. Daher muss die Branche über Fachkräfte verfügen, die über digitale Fähigkeiten verfügen, und Aktualisierung der Unternehmensführungsprozesse Kundenerwartungen zu erfüllen. Andernfalls riskieren sie, sie gewaltsam durch Konkurrenz zu verlieren.
Da digitale Kompetenzen und digitale Beratung im Zuge der Verbesserung des Beziehungsaufbaus zu Kunden immer wichtiger werden, glauben 62 % der Befragten, dass die aktuellen Schulungsprogramme im Bereich Rechnungswesen nicht ausreichen, um in den nächsten Jahren erfolgreich zu bestehen.
Diese Ausbildung und Fähigkeiten müssen aktualisiert werden, damit die Unternehmen mit dem Innovationstempo des Marktes und der Entwicklung der Kundenanforderungen Schritt halten können.
Die kommenden Herausforderungen sind bereits spürbar
In professionellen Firmen sind die Herausforderungen der Zukunft spürbar und sie bereiten sich entsprechend vor. So haben 49% der Befragten ihre Geschäftspraktiken im letzten Jahr formal analysiert und weitere 26% geben an, ihre Geschäftspraktiken in den letzten fünf Jahren formal untersucht zu haben.
Alles deutet auf was hin der Beruf wird für die Zukunft gefestigt. Dienstleistungen rund um das Accounting Management sind jedoch nach wie vor das dominierende Angebot im Portfolio von Beratungs- und Anwaltskanzleien weltweit, und zwar in 79% der Fälle. Hinzu kommt, dass Unternehmensberatung (17 %) und ausgelagerter CFO (5 %) weiterhin eine bedeutende Wachstumschance darstellen.
