Transaktionsmarketing ist eine Disziplin, die auf kommerziellen Strategien basiert, die darauf abzielen, Verbraucher zufrieden zu stellen und die Ziele eines Unternehmens durch ein System des Austauschs oder der Transaktion von Waren oder Dienstleistungen zu erreichen.
Die höchste Priorität hat der Verkauf und arbeitet kurzfristig, um schnelle, fast sofortige Gewinne zu erzielen. Es geht um produktorientiertes Marketing, kurz gesagt.
Im Transaktionsmarketing ist es offensichtlich, eine zufriedenstellende Benutzererfahrung zu ermöglichen und zu gestalten, wobei der Mehrheit der Vorrang gegeben und dem Produkt fast die gesamte Aufmerksamkeit gewidmet wird.
Transaktionsmarketing-Funktionen
Die Hauptmerkmale des Transaktionsmarketings sind:
- Ihr Ziel ist es, dass der Kunde den Nutzen eines Produkts oder einer Dienstleistung erschließt, sein Interesse weckt und am Ende kauft.
- Es wird nicht versucht, Kundenbindung aufzubauen. Er übertreibt den Kundenservice nicht. Sein Hauptzweck ist der Direktvertrieb.
- Prämie die wirtschaftliche Transaktion. Es ist das vorrangige Ziel.
- Suchen Sie nach sofortiger Wirkung, nicht nach Dauer. Überraschung ist die begehrteste Option.
Vor- und Nachteile von Transaktionsmarketing
Unter den Vorteilen des Transaktionsmarketings können wir hervorheben:
- Es konzentriert sich auf das Produkt, optimiert seine Qualität und erhöht ständig die Anzahl der Transaktionen. Wichtig ist in diesem Fall das Produkt, nicht so sehr die User Experience.
- Es ermöglicht die Erzielung von Umsätzen in sehr kurzer Zeit. Es ist einer seiner größten Erfolge.
- Es liefert dem Verbraucher Impulse, die es ihm ermöglichen, Käufe häufiger zu wiederholen. Kaufzwang steht hier im Mittelpunkt.
Natürlich ist nicht alles Gold, was glänzt. Hier sind einige Nachteile:
- Erhöht Konflikte zwischen Konkurrenten.
- Die Benutzererfahrung ist nicht ihre Priorität.
- Der Klient übt eine passive Rolle aus.
- Eine bidirektionale Kommunikation wird nicht hergestellt.
- Es garantiert keine Langzeitstabilität.
- Fehlen einer zuverlässigen Kundendatenbank.
Transaktionsmarketing wird als eine Art kommerzieller Aktion dargestellt, die aus Direct-Response-Kampagnen entwickelt wurde, die Verkaufstransaktionen priorisieren und hervorheben. Das Unternehmen spricht und der Kunde hört zu, die Produkte und Werbebotschaften sind massiv und wenig differenziert. Seine Behandlung des Klienten als anonymes und statisches Wesen verliert Anhänger.