One-to-One-Marketing ist eine Marketingstrategie. Dieser konzentriert sich auf personalisierte Aktionen, dank bekannter Informationen über das Verbraucher- oder Kundenverhalten.
Die Entwicklung dieser Art von Marketingmaßnahmen erfordert eine gründliche Untersuchung und Kenntnis der Gewohnheiten, Geschmäcker und Interessen der Menschen. Nun, sie zeigen es in ihrem Verhalten und in der Art und Weise, wie sie normalerweise konsumieren.
Dank der jüngsten technologischen Fortschritte und der Ausweitung der Internetaktivitäten hat das One-to-One-Marketing in der Welt des Online-Marketings ein bemerkenswertes Wachstum erfahren. Dies liegt daran, dass es sich um eine einfache und effiziente Dynamik handelt, dank der oben genannten Anpassung, auf der sie basiert.
Das Hauptmerkmal dabei ist gerade, sich ausschließlich auf das Individuum zu konzentrieren. Daher wird es gleichzeitig zu einer Investitionsherausforderung. All dies, weil die Anpassung in der Regel mit höheren Kosten im Zusammenhang mit der Erforschung von Gewohnheiten und der Gestaltung von Marketingaktionen verbunden ist, die auf jede Person zugeschnitten sind. Tatsächlich strebt diese Art des Marketings eine größere und personalisiertere Beziehung zu den Kunden sowie deren zukünftige Loyalität an.
Personalisierung ist nicht nur sinnvoll, wenn es darum geht, Werbekampagnen durchzuführen und nach diesen Wirkungen zu suchen. Daher entwickelt es sich in den Bereichen Post-Sales-Services und verschiedene Kundenservice-Services weiter. Sein Ziel ist es, den höchsten Komfort und die Kundenzufriedenheit zu suchen. Ebenso, dass die Geschäftsbeziehung über die Zeit hinweg aufrechterhalten werden kann.
Beispiele für One-to-One-Marketing
Diese Art von Aktionen wird häufig in großen Online-Shopping-Plattformen verwendet. Plattformen wie Ebay, Amazon und Co. Dank der Schritte, die wir auf diesen Seiten unternehmen, untersucht das System selbst unsere Interessen; beim Empfehlen von Produkten. All dies basiert auf unserem Verhalten sowie dem von Personen, deren vorherige Benutzererfahrungen ähnlich waren.
Auf der anderen Seite ist es üblich, dass diese Art von Empfehlungen dem Einzelnen auch beim Besuch anderer Websites nachgeht. Auf diese Weise können Sie auf Werbeanzeigen für Produkte stoßen, die den zuvor besuchten Seiten ähnlich sind. Dieses Phänomen wird als Remarketing oder Retargeting bezeichnet. Dies wird von verschiedenen Content-Werbenetzwerken wie dem prominenten Fall von Google unterstützt.
Da viel Arbeit nötig ist, um die Effektivität der Personalisierung im Marketing zu erreichen, erfordern solche Aktionen in der Regel ein hohes Maß an Kreativität und Originalität. Ihr Ziel ist es, in Zukunft eine größere Wirkung auf die Nutzer und damit mehr Umsatz und Nutzen zu erzielen.