Die Mission und Vision von Amazon haben es geschafft, dieses Unternehmen zum größten Distributor der Welt zu machen.
Grundsätzlich gilt Amazon als ein Unternehmen, das sich dem elektronischen Handel verschrieben hat. Es begann 1994 mit dem Verkauf gebrauchter Bücher über das Internet. Bereits 1997 war es an der Börse notiert und begann, seine Gewinne in Logistikaktivitäten zu investieren, wobei es gelang, seine Lager, seine Vertriebsnetze und seine Technologie zu erweitern. All dies ermöglichte es dem Unternehmen, in großem Umfang zu expandieren.
Amazon hat sich jedoch in andere Geschäftsbereiche diversifiziert, wie den Vertrieb in physischen Geschäften, die Erstellung von Inhalten für Serien und Filme und den Erwerb von Rechten für Sportübertragungen. Sie stiegen sogar in das Geschäft mit Cloud-Datenspeichern ein.
Ihr Leitbild und ihre Vision hätten dazu beigetragen, dass das Unternehmen erfolgreich, hoch anerkannt und natürlich sehr profitabel war, so das Unternehmen.
Amazon ist eines der am höchsten bewerteten Unternehmen der Welt, während sein Gründer Jeff Bezos als einer der reichsten Männer der Welt gilt.
Amazon-Mission
Die Mission von Amazon lautet wie folgt:
"Wir sind bestrebt, unseren Kunden die niedrigsten Preise, die beste verfügbare Auswahl und den größtmöglichen Komfort zu bieten."
Wichtig ist, dass der Kunde gemäß der Mission von Amazon das Hauptelement ist. Daher bietet das Unternehmen seinen Kunden die besten Vorteile in Bezug auf Preis und Produktvielfalt. Aber auch diese Vorteile möchte sie dem Anwender auf komfortable Weise bieten.
Amazon Vision
Amazons Vision wiederum drückt sich wie folgt aus:
"Das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem unsere Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten."
Ebenso ist die Vision sehr explizit, um den potenziellen Käufer im Fokus zu behalten. Dieser Kunde kann sich überall auf der Welt befinden und garantiert, dass er bei einem Online-Einkauf das findet, was er sucht.
Analyse der Amazon-Mission
Generell ist zu erkennen, dass die Mission von Amazon darauf ausgerichtet ist, E-Commerce-Services anzubieten, die für den Kunden attraktiv und zufriedenstellend sind.
Die Mission von Amazon hebt drei wichtige Elemente hervor:
1. Niedrige Preise
Erstens versucht Amazon, dem Verbraucher die niedrigsten Preise anzubieten. Dieses Angebot definiert die Preisstrategie, mit der das Unternehmen seine Wettbewerbsposition im Markt behauptet.
Zweifellos muss das Unternehmen seine Betriebskosten niedrig halten, um niedrige Preise anbieten zu können. Aus diesem Grund ist Ihr gesamter Logistikprozess unerlässlich, um dieses Ziel zu erreichen. Für den Verbraucher werden die niedrigen Preise natürlich zu einem Anreiz, die Website für seine Einkäufe zu nutzen.
Natürlich geht das Unternehmen durch die Verwendung niedriger Preise keine Kompromisse bei der Qualität der angebotenen Produkte ein. Dieser günstige Preisvorteil wird Kunden auf der ganzen Welt geboten. Das Unternehmen bietet Tarife an, die weltweit verwendet werden. Mit anderen Worten, der Verbraucher nimmt einen sehr wettbewerbsfähigen Preis und Service wahr.
2. Beste Auswahl
Zweitens garantiert Amazon die beste Auswahl. Dies wird erreicht, weil das Unternehmen auf seiner Website eine Vielzahl von Produkten zur Verfügung hat. Diese Bedingung veranlasst Benutzer, die Website des Unternehmens zu verwenden, wenn sie ihre Einkäufe online tätigen möchten.
Die Strategie, die das Unternehmen verfolgt, um die beste Auswahl zu gewährleisten, besteht darin, eine Logistik zu verwalten, die eine große Produktvielfalt ermöglicht. Somit ist der Kunde der Meinung, dass er bei Amazon jedes Produkt findet, das er braucht und dass er es problemlos kaufen kann. Dies hat bei Amazon zu großer Popularität geführt, da der Kunde der Meinung ist, dass die Auswahl unbegrenzt ist.
3. Maximaler Komfort
Drittens betont die Mission von Amazon, dass die vom Benutzer durchgeführten Transaktionen und Operationen komfortabel sein müssen. In der Tat ist Bequemlichkeit eines der Attribute, die Benutzer bei der Durchführung von E-Commerce-Aktionen schätzen. Daher wird Komfort zu einem Element der Qualität der angebotenen Dienstleistungen.
Offensichtlich verbessert die Erfüllung des Ziels des Komforts das Kundenerlebnis. Darüber hinaus ist nicht nur die Kaufabwicklung einfach, sondern das Unternehmen versendet und liefert Kundenbestellungen schnell. Dies unabhängig davon, wo sie wohnen.
Amazon Vision-Analyse
Die Vision von Amazon zielt darauf ab, in Zukunft eine starke Marktpositionierung für die E-Commerce-Branche zu erreichen.
Die wichtigsten Aspekte der Vision von Amazon sind:
1. Fokus auf den Kunden
Zunächst stellt das Amazon-Unternehmen in seinem Vision Statement fest, dass das wichtigste Element der Kunde ist. Das erklärt, warum das Unternehmen ständig nach Möglichkeiten sucht, die Kundenzufriedenheit und das Einkaufserlebnis zu verbessern. All dies, um die Loyalität Ihres Publikums zu wahren und Ihre Position auf dem Markt zu behaupten.
Um die Kundenpräferenz zu wahren, verwaltet das Unternehmen Werbeaktionen und Sonderangebote, die als Belohnung für die Treue der Öffentlichkeit dienen. Ihre Website bietet auch benutzerfreundliche und benutzerfreundliche Dienste, um den Bedürfnissen der Benutzer besser gerecht zu werden.
2. Die globale Reichweite
Die globale Reichweite ist das ständige Streben des Unternehmens, sich als Marktführer in der E-Commerce-Branche zu positionieren. Um dieses Ziel zu erreichen, expandiert das Unternehmen weltweit und gewinnt mehr Marktanteile.
Mit anderen Worten, Amazon unternimmt große Anstrengungen, um eine weitere Expansion zu erreichen, um schrittweise eine größere globale Reichweite und Wirkung zu erzielen. Auf diese Weise beeinflusst sie zunehmend den globalen E-Commerce-Markt.
3. Hohe Produktvielfalt
Ebenso beabsichtigt das Unternehmen, die höchste Produktpalette und -vielfalt zu haben. Dies zeigt sich daran, dass das Unternehmen sein Produktportfolio immer weiter ausbaut. Alle Anstrengungen zielen darauf ab, die Marktführerschaft auf dem Weltmarkt zu behaupten.
Andererseits untersucht das Unternehmen das Verhalten seiner Verbraucher, um ihnen die für sie nützlichen Produkte anzubieten. Diese Registrierung erfolgt innerhalb ihrer Seite gemäß den Produkten, nach denen die Benutzer zuvor gesucht haben. Mit dieser Registrierung erwarten Sie, die Wünsche des Kunden zu erfüllen und seine Bedürfnisse besser zu befriedigen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Mission und Vision von Amazon grundsätzlich auf seine Kunden ausgerichtet ist. Zu diesem Zweck möchte es qualitativ hochwertige Produkte zum niedrigsten Preis anbieten und das Kundenerlebnis durch den Komfort bei der Durchführung von Transaktionen überall auf der Welt maximieren. Somit hätten die Mission und Vision von Amazon dazu beigetragen, die weltweite Marktführerschaft im E-Commerce-Markt zu erreichen.