Die Elemente der Kommunikation sind die wesentliche Grundlage dafür, dass sie effektiv ist und die Botschaft, die sie vermitteln soll, erfolgreich umsetzen kann. Die Hauptelemente sind: Sender, Empfänger, Kanal, Code und Nachricht.
Kommunikation ist entscheidend für eine gute soziale Entwicklung. Kommunikation ist der Austausch von Informationen, der zwischen zwei oder mehreren Personen stattfindet.
Ziel ist es, Botschaften, Meinungen oder Ideen effektiv vermitteln zu können. Wird dies nicht erreicht, liegt ein Problem mit den beteiligten Elementen vor. In diesem Fall muss der Prozess erneut gestartet und bewertet werden, was passiert ist.
Daher sind die Elemente, aus denen der Kommunikationsprozess besteht, für seine ordnungsgemäße Entwicklung unerlässlich.
Kommunikation findet in allen Lebensbereichen statt. Soziale Kommunikation, im Ausbildungsbereich, am Arbeitsplatz, insbesondere wenn wir zum Beispiel über Werbung und Marketing sprechen.
In jedem Bereich erfolgt die Kommunikation natürlich und dynamisch. Außerdem können Rollen jederzeit getauscht werden. Beispielsweise kann eine Person in einem Gespräch zunächst Informationen übermitteln und diese dann vom anderen Gesprächspartner empfangen.
Was sind die Elemente der Kommunikation?
An der Kommunikation sind folgende Grundelemente bzw. Komponenten beteiligt:
- Sender: Der Emittent ist ein wesentliches Element des Kommunikationsprozesses, da er den Anfang bildet. Es ist dafür verantwortlich, die Nachricht so zu versenden, dass sie den Empfänger optimal erreicht.
- Botschaft: Die Nachricht ist die Information selbst, die den Empfänger effektiv erreichen soll. Alle zu übertragenden Daten und Inhalte konfigurieren die Nachricht im Kommunikationsprozess.
- Kanal: Es ist der Weg, über den die Nachricht, die Sie an den Empfänger erhalten möchten, ausgegeben wird. Sie können verschiedene Kanäle auswählen, je nachdem, welche Nachricht Sie senden möchten und an wen sie adressiert ist. Zum Beispiel das Internet, die Medien oder das Kino.
- Code: Der Code besteht aus einer Reihe von Elementen und Regeln, die von Sender und Empfänger gemeinsam genutzt werden, damit die Nachricht leicht zu verstehen ist.
- Empfänger: Es ist der Empfänger der Nachricht. Dies ist ein weiteres herausragendes Element, denn wenn Sie die Botschaft leicht verstehen, ist die Kommunikation ein Erfolg.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass alle Elemente mit absoluter Kohärenz und Effizienz entwickelt werden, um sicherzustellen, dass der Kommunikationsprozess erfolgreich durchgeführt wird.
Wenn die ursprünglichen Ziele einer guten Kommunikation und Übermittlung der Nachricht nicht erreicht werden, müssen die gemachten Fehler und die fehlgeschlagenen Elemente bewertet werden.
Beispiele für Kommunikationselemente
Als nächstes werden wir einige grundlegende Beispiele für jedes der grundlegenden Elemente der Kommunikation präsentieren.
Stellen wir uns vor, wir sind kaufmännische Direktoren eines Unternehmens, das Schuhe in Mexiko verkauft. Sie beauftragen uns mit der Übermittlung einer Änderung in einem bestimmten Verfahren.
Emittentenbeispiel
In diesem Fall sind wir der Emittent. Das heißt, als kaufmännische Direktoren müssen wir eine Botschaft ausgeben: eine Änderung in der Durchführung eines Verfahrens. Zum Beispiel eine Änderung in der Art und Weise, wie Vertriebsmitarbeiter potenzielle Kunden besuchen.
Beispielnachricht
Jetzt müssen wir diese Nachricht erstellen, um sicherzustellen, dass die Informationen richtig ankommen. Deshalb haben wir uns entschieden, eine Power Point-Präsentation vorzubereiten und in einem persönlichen Gespräch zu erklären. Das Meeting dauert beispielsweise 1 Stunde. Alles, was wir bei diesem Treffen sagen, ist die Botschaft.
Kanalbeispiel
Was ist der Kommunikationskanal? Unsere Stimme und die Folien, die wir vorbereitet haben. In diesem Fall verwenden wir zwei Kanäle. Außerdem haben wir beschlossen, dass eine Zusammenfassung per E-Mail an die Werbespots gesendet wird. Dies wäre ein dritter Kanal.
Codebeispiel
Code ist die Sprache, die wir verwenden. Obwohl wir in Mexiko ansässig sind, ist unser Unternehmen ein multinationales Unternehmen und innerhalb des Unternehmens kommunizieren wir auf Englisch. Daher ist der Code die englische Sprache.
Empfängerbeispiel
Wer ist schließlich der Empfänger? In diesem Fall haben wir mehrere Empfänger. Die Empfänger sind jeweils die Werbespots, die an dem Treffen teilgenommen haben und unter unserer Verantwortung stehen.