Ein Qualitätszertifikat ist ein Dokument, das von einer Institution außerhalb des Unternehmens ausgestellt wird und bescheinigt, dass seine Produktionsprozesse die für die Markteinführung notwendigen Qualitätsparameter erfüllen
Das Qualitätszertifikat ist ein Mittel zur Überprüfung der Prozesse, die ein Unternehmen für die Entwicklung und / oder Herstellung seiner Produkte und Dienstleistungen entwickelt hat, das die Einhaltung geeigneter Qualitätsstandards bescheinigt, die den Verbrauchern angeboten werden. Diese Standards können einem Standard entsprechen oder spezifisch für die Stelle sein, die das Zertifikat erteilt.
Internationale Qualitätszertifikate
Eine Institution, die Qualitätsstandards festgelegt hat, ist die Internationale Organisation für Normung (International Organization for Standardization, besser bekannt als ISO), die Parameter für ihre Qualitätsmanagementzertifikate in ISO 9001 festgelegt hat, die das Qualitätsmanagement für die Produktion von Waren und Dienstleistungen betont .
Es sei darauf hingewiesen, dass die Unternehmen, die sich einer Überprüfung ihrer Prozesse zur Erlangung dieses Zertifikats unterziehen, dies freiwillig tun, da es sich um internationale Referenzstandards handelt, die Garantien für ihr Produktionsmanagement bieten und keine gesetzliche Regulierungsanforderung sind.
Merkmale der Qualitätszertifikate
Wie oben erwähnt, sind die Qualitätszertifikate freiwillig und werden von Stellen außerhalb des Unternehmens, unabhängig und autonom, angewendet. Sie müssen die Einhaltung wesentlicher Qualitätsparameter gewährleisten, die sich auf wirtschaftliche und industrielle Tätigkeiten erstrecken.
Einige seiner Eigenschaften:
- Sie werden auf einen spezifischen Prozess im Zusammenhang mit der Ausarbeitung und / oder Produktion von Waren und Dienstleistungen angewendet.
- Sie halten sich an einen oder mehrere Qualitätsstandards (es kann ISO 9001 sein).
- Sie geben Empfehlungen für den Fall, dass die eingereichte Institution den Qualitätsmanagementprozessen nicht zustimmt.
- Sie werden für einen festgelegten Zeitraum verlängert, weshalb sie von Zeit zu Zeit überwacht werden müssen.
- Sie geben die Daten der zertifizierenden Institution an.
Vorteile eines Qualitätszertifikats
Qualitätszertifikate bieten Unternehmen Garantien und ihren Kunden Zuverlässigkeit und sind damit ein hervorragendes Instrument, um das Prestige und den Ruf des Unternehmens zu steigern. Dies ermöglicht Unternehmen, kontinuierliche Verbesserungsprozesse in ihren Organisationen zu implementieren und sich dadurch durch die Qualität der angebotenen Produkte zu positionieren.
Wenn das Unternehmen darüber hinaus Leitlinien für ein optimales Qualitätsmanagement haben möchte, hilft ihm die Begutachtung durch eine Fachinstitution, Rückmeldungen zu erhalten, was zu korrigieren ist und so mit einem klaren Ziel zu arbeiten.