Die Burotica ist das Phänomen, das die Transformation von Geschäftsumgebungen (insbesondere in Bezug auf Büroräume) umfasst und definiert. Dies mit Hilfe des technologischen Fortschritts und hin zu einer stärkeren Automatisierung von Prozessen.
Die Bedeutung der Bürokratie liegt seit den 70er Jahren des letzten Jahrhunderts in der Verbesserung und Straffung einer Vielzahl von Prozessen. Diese Fortschritte wiederum erforderten große Investitionen in die Elektronik.
Mit der fortschreitenden Bürokratie und der konsequenten Automatisierung von Prozessen haben sich die meisten Unternehmen dafür entschieden, nach und nach mehr Ressourcen oder Tools in ihre Büros zu integrieren, um Prozesse zu beschleunigen. Auf diese Weise werden sie auf einen optimalen Punkt ausgerichtet und verfolgen einen höheren Wirkungsgrad.
Gleichzeitig bedeutete das Aufkommen und der anschließende Ausbau von Internet-Netzen auf allen Ebenen der Gesellschaft auch einen bürokratischen Stillstand. Dies liegt an den größeren Möglichkeiten für die Verbindung und ständige Übertragung von Informationen.
Darüber hinaus ist aus betriebswirtschaftlicher Sicht hervorzuheben, dass die Einführung neuer Bürotechniken und -tools zweifellos eine erhebliche Kosten- und Zeitersparnis für Unternehmen bedeutet.
Büroautomatisierungsprozesse im Büro
Dies sind die wichtigsten Prozesse, die in der Bürotik enthalten sind:
- Informationsspeicherung und -archivierung sowie deren agile Übertragung und Transformation.
- Telekommunikation, von besonderer Bedeutung in einem globalisierten Wirtschaftsumfeld.
- Erstellung und Entwicklung von Berichten und Dokumentationen.
- Verringerung von Problemen wie Informationsverlust.
- Robotik und anspruchsvollere Maschinen.
Kritik am burotischen Effekt
Verpönt ist auch, dass immer mehr Aufgaben automatisiert werden. So wird die Bürokratie oft für die konsequente Reduzierung des menschlichen Aufwands in Arbeitsprozessen kritisiert.
Es gibt Märkte wie beispielsweise Versicherungen, in denen die Auswertung von Kundenportfolios automatisiert wurde. Folglich erfolgt die Entscheidungsfindung über Richtlinien mittels Computeranwendungen und unterschiedlicher Algorithmen.
