Verhandlungstechniken sind die Methoden oder Strategien, die in einem Verhandlungsprozess verwendet werden. Um die besten Ergebnisse für die Beteiligten zu erzielen.
Wichtig ist vor allem, dass jeder, der verhandelt, diese Techniken kennt, damit er die besten Vereinbarungen treffen kann. Der Einsatz und das gute Management von Verhandlungstechniken bietet die Möglichkeit, etwas zu erreichen, was wir zuvor vorgeschlagen haben.
Natürlich ist der Verhandlungsprozess kein einfacher Prozess. Daher müssen beim Einsatz von Verhandlungstechniken die Bedürfnisse der beteiligten Parteien berücksichtigt werden. Ebenso die Verhandlungsmacht jeder der Parteien.
Darüber hinaus ist zu berücksichtigen, dass die Parteien bei Verhandlungen einen Diskussionsprozess durchführen. In den Diskussionsthemen gibt es immer gemeinsame Interessen und andere im Konflikt. Deshalb ist es notwendig, Vereinbarungen zu treffen, die für alle Beteiligten günstig sind.
Arten von Verhandlungstechniken
Es gibt verschiedene Arten von Verhandlungen, abhängig von den Zielen und den Umständen, unter denen jeder Fall auftritt:
1. Akkommodierende Verhandlungen
Diese Art der Verhandlungstechnik wird zunächst praktiziert, wenn eine der Parteien die Position des Verlierers einnimmt. Diese Handelsstrategie wird verwendet, um in Zukunft bessere Ergebnisse zu erzielen.
Tatsächlich gibt eine der Parteien bei dieser Technik kurzfristig nach, um langfristig bessere Ergebnisse zu erzielen. Das heißt, Sie verlieren kurzfristig, um langfristig die Gewinnposition einzunehmen.
2. Wettbewerbsfähige Verhandlungen
Wettbewerbsverhandlungen bestehen ihrerseits darin, eine aggressive Position einzunehmen, um größere Vorteile aus der erzielten Vereinbarung zu erzielen. Es wird als Nullsummenverhandlung bezeichnet, da eine der Parteien hofft, den besten Nutzen zu erzielen.
Man spricht daher von Nullsummenverhandlungen, denn was die eine Partei gewinnt, geht der anderen verloren. Es ist eine Situation, in der der Verhandlungsführer, der die Technik anwendet, gewinnt und das Gegenüber verliert.
3. Kollaborative Verhandlungen
Natürlich zielt die kollaborative Technik darauf ab, für beide Parteien vorteilhafte Vereinbarungen zu erzielen. Aus diesem Grund bindet sie die Interessen beider Parteien kreativ in die getroffene Vereinbarung ein. Auf diese Weise werden Beziehungen für die Zukunft gesichert und gestärkt.
Gewiss handelt jede Partei durchsetzungsfähig mit dem Ziel, gegenseitigen Nutzen zu erzielen. Die Situation ist, eine Win/Win-Position zu finden. Da jede Partei bestimmten Kriterien nachgibt und gegenseitigen Interessen den Vorrang gibt.
4. Vermeidungsverhandlung
Schließlich wird die Anfechtungstechnik angewandt, wenn eine der Parteien der Ansicht ist, dass sie nicht die in der Vereinbarung erwarteten Vorteile erzielen wird. Deshalb beschließt einer der Unterhändler der Parteien, nicht zu verhandeln.
In Wirklichkeit gibt es eine Lose/Lose-Situation. Da beschließt eine der Parteien, sich aus der Verhandlung zurückzuziehen, indem sie keine Einigung erzielt. Der Verhandlungsführer ist der Ansicht, dass die Vereinbarung ihn nicht begünstigt und zieht sich zurück. Dies verhindert, dass eine Einigung erzielt wird und beide Parteien schaden sich gegenseitig.
Wichtige Verhandlungselemente
Die Elemente plus Beträge, die bei Verhandlungen berücksichtigt werden müssen, sind:
- Trennen Sie die Menschen von den Themen, die verhandelt werden.
- Konzentrieren Sie sich auf die Interessen der Parteien und nicht auf die Positionen, die sie einnehmen.
- Generieren Sie kreative Lösungen, die gegenseitigen Nutzen bringen.
- Verwenden Sie objektive Kriterien.
Merkmale und Vorteile von Verhandlungstechniken
Die Hauptmerkmale und Vorteile von Handelstechniken sind:
- Verhandlungsführer müssen hilfreiche Rollenmodelle nutzen, um andere zu beeinflussen. Auf diese Weise werden vorteilhafte und zufriedenstellende Lösungen erzielt.
- Verhandlungstechniken helfen, Probleme zu lösen, auf Einwände zu reagieren und Konflikte effizient zu bewältigen. Darüber hinaus ermöglicht es, Vereinbarungen zwischen den Parteien zu schließen und langfristig gute Beziehungen zu pflegen.
- Der richtige Einsatz von Techniken ermöglicht es, die besten Lösungen zu finden, die den Interessen der beteiligten Parteien dienen. Es begünstigt den gesamten Verhandlungsprozess von Anfang bis zur Erfüllung der Vereinbarungen.
- Kenntnisse und effiziente Anwendung von Verhandlungstechniken können über den erzielten Erfolg oder Misserfolg entscheiden. Da sie gut angewendet werden, tragen sie dazu bei, dass die gefundene Lösung den Interessen aller Beteiligten entspricht.
- Der Verhandlungsführer muss die Fähigkeit haben zuzuhören, zu fragen wissen und immer mit durchsetzungsfähigem Verhalten umgehen können. Dies begünstigt die ordnungsgemäße Entwicklung des Verhandlungsprozesses.
Zusammenfassend kann festgehalten werden, dass eine ausreichende Kenntnis und Anwendung von Verhandlungstechniken entscheidend für eine erfolgreiche Einigung ist. Diese Techniken sind leistungsstarke Werkzeuge, die es ermöglichen, in einem bilateralen Gespräch für beide Seiten vorteilhafte Lösungen zu finden. Dies, wenn davon ausgegangen wird, dass beide Parteien gemeinsame Interessen haben und andere in Konflikt geraten.